广州招聘

职位描述：
工作职责
1. 处理客户来电查询，同时也包括旅游航空产品销售或航班相关操作；
2. 处理客户相关查询；
3. 根据规定处理客户需求；
4. 针对不同的问题并应用相关软件进行操作；
5. 在保持通话效率的同时提供优质的客户服务；
6.遵守内部政策和程序；
7.了解所有操作流程以及产品的更新。

职位要求：
1. 具有BPO行业工作经验；
2. 具有良好的解决问题能力；
3. 具有良好的普通话、粤语和英语口语沟通能力；
4. 具有良好的书面英语沟通能力与打字速度达到每分钟30个字；
5. 适应轮班工作。 举报 分享

广州隆德企业管理服务有限公司成立于2004年，致力于为中大型企业提供对标型与对赌型管理咨询服务，涉及企业战略、运营、管控、企业文化、商业生态链、商业顶层设计、流程、团队、人力资源等模块的辅导与咨询服务，擅长为企业搭建运营与管控组织系统平台、提供并购重组与企业上市的全程辅导。目标打造亚太地区顶尖的企业管理辅导、并购重组与系统集成的专业团队与平台。