广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 通过Email等线上工具解答ebay网店客户的产品、物流问题；
2 .妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
3. 整理及汇总邮件文档，定期分类整理收到的客诉和反馈并及时上报，对于提出频次较高的问题建立回复文档并及时更新；以便提高团队效率和整体协调能力；
4. 完成上级安排的其他工作；

任职要求：
1、大专或以上学历，英语六级或英语专业四级以上，

1年以上ebay、亚马逊、速卖通等平台客服相关工作经验，优秀应届毕业生可放宽要求；
2、熟悉ebay电子商务平台，具良好的英语读写能力，熟练商务信函写作（能与国外客户无障碍进行邮件和电话沟通）；
3.、工作积极主动，沟通能力强，,性格温和有耐心，执行力强、责任心强。

薪酬福利：
1、工作时间：朝九晚六，大小周工作制
2、带薪休假：法定节日、带薪年假、带薪病假、婚假、产假等假期；
3、福利待遇：五险、商业保险、午餐补贴、生日礼金、节日福利；
4、培训发展：入职培训、各类专业培训、以及完善的员工职业发展通道；
5、文体活动：公司每年举行2次野外拓展/旅游、岁末聚餐联谊年会等。
6、工作环境：交通便捷，乘车路线：公交至马务站：126 路; 254路; 259路; 265路; 280路; 291a短线; 291a路; 291b短线; 291b路; 425路; 519路; 524快线; 524路; 539路; 556路; 563路; 742路; 841路; 929路; 982路; 高峰快线43路; 高峰快线44路; 高峰快线45路; 高峰快线48路; 高峰快线49路 举报 分享

广州安盟贸易有限公司是一家专注于跨境贸易B2C电子商务公司，拥有一支超过百人的年轻精英团队，深耕于eBay、Amazon、速卖通等第三方平台，用优质的产品和悉心的服务赢得了第三方平台和广大顾客的赞誉。
企业使命：把中国的优质商品，优质供应链带到全世界
企业愿景：成为全球客户满意***别的公司
发展战略：以客户体验为导向，为用户创造价值
企业价值观：不忘初心、诚信、平等、分享、创新、追求卓越、以客户为中心
安盟公司所有的中高层领导，都是伴随着安盟公司的成长而一起成长起来的，在安盟公司未来更加快速的发展中会需要更多的人才，同时也为大家提供了更广阔的舞台，让大家在这个舞台上实现自己的人生价值！