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客服专员

民盈购

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责企业QQ、微信订阅号在线客户咨询或接听客户电话咨询。
2、负责指导客户所有网上商城操作流程。
3、负责向客户推介每月的各项促销政策、会议活动安排。
4、负责对应业务部门相关销售数据、客户信息、产品信息的提供。
5、建立健全、整理、更新所负责区域内的客户档案,及时更新相关信息。
6、协调其他部门及时处理客户其他问题。
7、负责登记客户对网上商城商家的相关咨询,第一时间通知商家或业务人员主动联系回复客户。
8、负责做好业务各项考核指标的统计工作。整理、汇总所负责区域的基础销售数据。
任职要求:
1、中专及以上学历,具有一年以上的客服经验优先考虑;
2、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;
3、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
4、有较强的语言表达和沟通能力,具有亲和力及良好的服务意识;
5、有较强的学习能力和主动性,承受能力强,能耐心对待客户。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 电商 客服专员 电话客服 在线 热线客服专员

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公司介绍

 企业简介:
民盈购网络科技有限公司(以下简称:“民盈购”),位于广州市天河区金融中心CBD地标,是一家全国性的“智能+金融+互联网”的新零售企业,是一个面向全国的社会服务平台,为政府、企业、消费者提供多元化、有效的社会服务。

管理团队:
民盈购拥有一支业内资深的管理团队,一批具有行业经验的技术人才,以及实战经验丰富的专家队伍。

股东及战略合作伙伴:
作为一个社会服务平台,民盈购拥有强大的股东与战略合作背景,已与贵阳市政府、贵州省工商联、中国联合金融控股集团、保千里视像科技集团、皇庭集团、卜蜂莲花、姚记扑克达成合作,为平台提供政策、资金、金融、智能、供应链等多项支持及服务。

MEGO商城
民盈购社会服务平台致力于把MEGO商城打造成为线上线下智能金融新零售平台,为消费者提供便捷高效的购物体验。通过与正大集团旗下零售超市——卜蜂莲花合作,借助其强大的冷链配送网,完善的供应链系统,确保产品快速准时送达;同时与平安银行合作,构建完善的金融支付系统,为消费者提供便捷的结算支付服务。
企业文化:
企业使命:以精准扶贫为使命
企业目标: 以创新运营模式为契机,落实“精准扶贫”,实现国家、企业、消费者共创共赢。
企业价值观:创新、诚信、奉献、发展

发展规划:
民盈购与贵州合作成立的“千县网”,提供房车旅游服务;
与卜蜂莲花合作构建便利店,提升消费者购物体验;
与保千里合作开发“车县通”,打造智慧便民的生活方式;
与中国平安银行合作,为平台构建完善的金融结算系统。
民盈购正在与更多企业洽谈合作中,敬请关注!

加入民盈购,您不仅仅是得到一份工作,您更是选择了一群具有丰富经验、富有才华和创新精神、敢于挑战的人作为您的工作伙伴和入门导师。加入民盈购,您不仅仅可以得到优渥的工作报酬,您可以亲自见证和参与一种全新的电商模式,一种全新的合作模式。
我们期待您的加入,来共同实现我们的梦想,来共同见证民盈购的发展!

关于民盈购详细情况,您可以访问:http://www.migmego.com/

 微信公众号:民盈购

公司宣传片链接:http://v.youku.com/v_show/id_XMjcyMTMxOTI2NA==.html?from=s1.8-1-1.2&spm=a2h0k.8191407.0.0

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天河区珠江新城兴民路222号天盈广场西塔21楼