客服回访专员-非销售(懂粤语优先)
广州诚弘商务咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-08-09
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:粤语 精通 普通话 熟练
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
此岗位要求能说会懂粤语的求职者及只限***,***及普通话者请勿投递简历,谢谢!
一、岗位要求:
1、流利广州话,口音纯正,良好沟通能力;
2、工作积极耐心,善于聆听,能尊敬老人,具备良好服务意识;
3、有《平安通服务》电话回访工作经验者优先;
4、有较强的适应性,能承受一定的工作压力;
5、掌握计算机基本操作,文字输入;
6、只限20-45岁的***。
二、岗位职责:
工作主要内容:通过系统电话向指定广州市用户(老人家)进行慰问、关怀、关心,了解老人家的身体状况,做好相关的工作记录。致力完成公司所制定的各项服务及回访要求指标。
三、工作时间:
1、固定上班时间(上班时间:AM09:00-PM18:00,午休时间:PM13:00-PM14:00)。
2、单双休(固定周日、周一休息)。
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此岗位要求能说会懂粤语的求职者及只限***,***及普通话者请勿投递简历,谢谢!
一、岗位要求:
1、流利广州话,口音纯正,良好沟通能力;
2、工作积极耐心,善于聆听,能尊敬老人,具备良好服务意识;
3、有《平安通服务》电话回访工作经验者优先;
4、有较强的适应性,能承受一定的工作压力;
5、掌握计算机基本操作,文字输入;
6、只限20-45岁的***。
二、岗位职责:
工作主要内容:通过系统电话向指定广州市用户(老人家)进行慰问、关怀、关心,了解老人家的身体状况,做好相关的工作记录。致力完成公司所制定的各项服务及回访要求指标。
三、工作时间:
1、固定上班时间(上班时间:AM09:00-PM18:00,午休时间:PM13:00-PM14:00)。
2、单双休(固定周日、周一休息)。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 回访员 非销售 客服专员 平安通 带薪年假 同德围 粤语优先 客服助理 客服文员
公司介绍
广州诚弘商务咨询有限公司创立于2014年3月初,以先进的客户服务中心(CALL CENTER)为平台,专业从事CALL CENTER 外包服务的企业,致力打造一个诚信专业的客户服务平台。我们更可按客户之要求,灵活地编制标准或特定之报表,使客户更加暸解项目的运作状况和表现。我们配备了一级的设备及拥有丰富经验之专业人材,致力为客户提供高效率,富灵活性及具成本效益之服务。我们所有客户服务员均受过专业训练,并能流利使用粤语、普通话及英语。
诚弘商务咨询公司服务于各大中小型企业及这些企业的客户,通过专业的话术技巧,高品质的培训和质量保障系统,为企业争取、服务及维系客户,增加客户的满意度及企业形象价值。我们的创始人拥有多年的呼叫中心运营经验、服务多间国际大型机构、运作超过50个电话销售及热线外包项目,服务领域专注于通讯营运商、社会服务机构、保险行业、展会展览及个人消费品行业。
我们注重员工之质素,因此,我们均聘用极具经验及良好语言表达能力的客服代表。员工入职后均需经过严格的入职及在职培训,并对其表现加以评核,确保能达至客户要求之水平。公司主要业务为客户提供电话呼叫中心服务。现因业务发展需要,诚聘以下职位,本公司提供良好工作环境、齐全的员工福利(我们会为员工购买广州市社保)及晋升机会!
诚弘商务咨询公司服务于各大中小型企业及这些企业的客户,通过专业的话术技巧,高品质的培训和质量保障系统,为企业争取、服务及维系客户,增加客户的满意度及企业形象价值。我们的创始人拥有多年的呼叫中心运营经验、服务多间国际大型机构、运作超过50个电话销售及热线外包项目,服务领域专注于通讯营运商、社会服务机构、保险行业、展会展览及个人消费品行业。
我们注重员工之质素,因此,我们均聘用极具经验及良好语言表达能力的客服代表。员工入职后均需经过严格的入职及在职培训,并对其表现加以评核,确保能达至客户要求之水平。公司主要业务为客户提供电话呼叫中心服务。现因业务发展需要,诚聘以下职位,本公司提供良好工作环境、齐全的员工福利(我们会为员工购买广州市社保)及晋升机会!
联系方式
- Email:1713987340@qq.com
- 公司地址:上班地址:同德围西槎路465号康乃馨商贸大厦407