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售后客服

深圳爱贝源科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-24
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1.通过培训学习,掌握公司硬件产品操作、特性与原理,并了解竞品;


2.通过沟通软件、电话,能快速的为来自京东、淘宝、微信、代理商及其它渠道客户,解决售前售后问题;


3.使用内部管理软件跟进客户订单,协调各环节问题,记录分析,参与推进部门工作进步;


4.主动回访了解客户产品使用情况、主动跟踪问题解决进度;


5.参与客服团队的扩建与工作质量提升,协助部门流程制度的优化;


6.认同并践行服务即销售。


任职要求:


1.两年或以上客服岗位经验,智能硬件、电器行业优先;


2.性格开朗温和、有耐心,自我管理情绪和承受压力的能力强;


3.学习能力强,对新产品与新知识的接受速度快,且谦虚上进;


4.善于沟通,处理事情的思路清晰,逻辑性强;


5.有责任心、服从上级安排、主动性强、互帮互助;


6.能熟练使用电脑办公软件、打字速度40-50字/分钟及以上;


7.能接受轮班调休(工作时间为每周五天,其它时间算调休);


岗位待遇:工资+活动奖金+产品免费带回家+每月团建+培训学习+储备干部

公司介绍

深圳爱贝源科技有限公司(**************************)。把握 “智能硬件改造传统产业” 的时代趋势,爱贝源致力于打造中国***个“家庭营养定制化服务平台” ,智能硬件、健康管理软件、营养商城是爱贝源的 “业务铁三角”。硬件产品目前主要有三款:智能净水机、智能冲奶机、智能料理机。自有20000平米工厂,20年匠心专注,服务于世界500强企业,具有强大的品质控制力和成本控制力。
企业文化
愿景:打造中国***的营养定制化服务平台
使命:把中国人的饮食健康管理起来
价值观:敬天爱人
员工精神:感恩、担当、颠覆
团队信条:你是因,世界是果。只有充分燃烧,才能不断重生。自己努力很重要,选择伙伴更重要。这辈子一定要做一件够“酷”的事情。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙华区民治街道民治大道318号嘉熙业广场933室