售后客服
深圳爱贝源科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-08-24
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1.通过培训学习,掌握公司硬件产品操作、特性与原理,并了解竞品;
2.通过沟通软件、电话,能快速的为来自京东、淘宝、微信、代理商及其它渠道客户,解决售前售后问题;
3.使用内部管理软件跟进客户订单,协调各环节问题,记录分析,参与推进部门工作进步;
4.主动回访了解客户产品使用情况、主动跟踪问题解决进度;
5.参与客服团队的扩建与工作质量提升,协助部门流程制度的优化;
6.认同并践行服务即销售。
任职要求:
1.两年或以上客服岗位经验,智能硬件、电器行业优先;
2.性格开朗温和、有耐心,自我管理情绪和承受压力的能力强;
3.学习能力强,对新产品与新知识的接受速度快,且谦虚上进;
4.善于沟通,处理事情的思路清晰,逻辑性强;
5.有责任心、服从上级安排、主动性强、互帮互助;
6.能熟练使用电脑办公软件、打字速度40-50字/分钟及以上;
7.能接受轮班调休(工作时间为每周五天,其它时间算调休);
岗位待遇:工资+活动奖金+产品免费带回家+每月团建+培训学习+储备干部
公司介绍
深圳爱贝源科技有限公司(**************************)。把握 “智能硬件改造传统产业” 的时代趋势,爱贝源致力于打造中国***个“家庭营养定制化服务平台” ,智能硬件、健康管理软件、营养商城是爱贝源的 “业务铁三角”。硬件产品目前主要有三款:智能净水机、智能冲奶机、智能料理机。自有20000平米工厂,20年匠心专注,服务于世界500强企业,具有强大的品质控制力和成本控制力。
企业文化
愿景:打造中国***的营养定制化服务平台
使命:把中国人的饮食健康管理起来
价值观:敬天爱人
员工精神:感恩、担当、颠覆
团队信条:你是因,世界是果。只有充分燃烧,才能不断重生。自己努力很重要,选择伙伴更重要。这辈子一定要做一件够“酷”的事情。
企业文化
愿景:打造中国***的营养定制化服务平台
使命:把中国人的饮食健康管理起来
价值观:敬天爱人
员工精神:感恩、担当、颠覆
团队信条:你是因,世界是果。只有充分燃烧,才能不断重生。自己努力很重要,选择伙伴更重要。这辈子一定要做一件够“酷”的事情。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市龙华区民治街道民治大道318号嘉熙业广场933室