广州招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责公司淘宝京东店铺的在线客服，引导客户达成商品交易；　　
2、针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实培训；
3、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
4、负责与营运团队之间的沟通与协调；
5、认真落实主管安排的其他工作。

岗位要求：
1、一年以上电商相关工作经验；
2、熟悉电商等店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行；
3、能熟练操作计算机，打字速度在40字/分钟以上；
4、有较强的应变、协调能力，有耐心、责任心和团队合作精神。 举报 分享

    广州知友通信科技有限公司（以下简称Zifriend/知友），成立于2012年，致力于把中国智造的钢化玻璃膜、手机壳、移动电源、平板数码保护贴膜等产品，通过自有网站+三方平台的行业新锐模式销售到全世界。总部位于广州，在深圳设有分部，现拥有一支100多人的年轻精英团队,年营收超过5000万元。
公司核心团队深耕外贸B2B、亚马逊等B2C平台近十载，拥有丰富的跨境电商和互联网项目经验，在全球移动端流量获取方面有强大优势。zifriend长期专注于钢化玻璃膜 手机壳，移动电源，平板数码保护贴膜等品类，致力于创立自有品牌。2019年，公司成立shopify独立站项目团队，销售业绩迅速上升、企业不断壮大。
未来，zifriend矢志“成为全球最大手机配件的智造出口平台”，为全球消费者提供优质商品。
我们的优势：
一、如果你是一个不安现状的人，一个有理想及富有激情的人，那么加入Zifriend是一个好选择。专业的职能团队打造跨境电商全流程综合发展强队，实现人才与团队共同发展进步核心理念。
二、互联网是一个讲究平等的行业。我们鄙视办公室政治，在Zifriend，每个人都能成为主角，你将获得足够施展才华的空间。
三、认识一大批志同道合的良师益友，Zifriend拥有大批跨境电商专业人才及资深专家。这些人都能成为你的良师益友，共同成长，这将是人生最宝贵的财富。
四、具诱惑力的薪酬与福利，
1、薪金、福利
以“能”定薪，提供极具竞争力的薪酬福利待遇；
以“绩”定奖，提供有激励性的绩效奖金、年终奖金；
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团队建设：年度旅游、部门活动经费、生日会及每周文体活动；
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礼品礼金：生日礼物、结婚礼金、春节红包以及传统佳节礼品；
有薪假期：法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假等。