广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、 App后台资料收集/整理编辑/审核；
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、与同事或总监共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
7、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务。
8、汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；
9、管理客户信息，实时更新客户数据库。

任职要求：
1.专科及以上学历，客服服务能力强者可放宽条件；
2. 熟悉互联网及电脑办公软件操作，文字表达能力强；
3.工作态度积极，细致，为人乐观，有高度的责任感和团队合作精神；
4. 普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰，语言表达能力强，具有亲和力，服务意识强。；
6. 能独挡一面，能强有力的解决、跟进、分析问题。
7.具有客户服务意识 ，对客户充满热情、耐心和亲和力，遇事冷静，考虑问题客观、全面，具备良好的自主学习和沟通协调能力。

高于行业的福利待遇：
1、地处番禺区CBD，园林式办公环境，周边交通、饮食、住宿配套齐全；
2、上班时间：5天7.5小时工作制；
3、公司提供同行业、同地区领先、富有竞争力薪资体系丰厚的基本薪资和项目奖金；
4、快速提升空间和完善的职业晋升通道，人尽其才，才尽其用；
5、购买五险：包括基本养老、医疗、工伤、失业、生育保险；
6、员工因工作需要加班享受加班补助或调休，按照相关规定享受年休假；
7、公司提供餐费津贴、交通津贴、住宿津贴以及通讯津贴等人性化的福利；
8、定期组织员工娱乐、文体活动，丰富的部门文化、旅游休闲；

公司工作氛围非常好，是一支年轻且很有活力的团队，为每一位优秀的员工提供发展的机会及平台，提供规范的系统培训、晋升机制帮助员工在自己的工作领域里获得提升和成长！ 举报 分享

 公司简介

     广州元元乐网络科技有限公司2015年9月成立，是一家以互联网技术为核心的线上线下平台运营商。元元乐是一个常态消费模式平台，由运营商、合作商家、消费者三种角色组成，消费者在元元乐合作商家消费，不仅有机会获得元元乐创业基金，同时分享给其他消费者获得一份被动性收益；合作商家借助元元乐迅速改善经营状况、增加竞争优势、促进销售、扩大盈利。

公司目前已与全国数百家高、中、低品品牌商家建立了战略合作，公司以互联网为核心，以合作、整合、托管、并购方式快速线下商家，以品牌建设为重心，实现市场化运作、专业化发展，建立强大的元元乐系统。

目前，公司已建立起一支经验丰富、结构合理的优秀管理团队。他们不仅精通互联网技术，而且精通互联网金融、O2O市场营销。在大众创业、万众创新的大好形势下，公司将不断创新、优化业务结构，在三年内打造一家产业与金融相结合的互联网+线下实体商家的平台。



福利与待遇：
1、地处番禺区CBD，园林式办公环境，周边交通、饮食、住宿配套齐全；
2、上班时间：5天7.5小时工作制；
3、公司提供同行业、同地区领先、富有竞争力薪资体系。丰厚的基本薪资和项目奖金；
4、快速提升空间和完善的职业晋升通道，人尽其才，才尽其用；
5、购买五险：包括基本养老、医疗、工伤、失业、生育保险；
6、员工因工作需要加班享受加班补助或调休，按照相关规定享受年休假；
7、公司提供餐费津贴、交通津贴、住宿津贴以及通讯津贴等人性化的福利；
8、定期组织员工娱乐、文体活动，丰富的部门文化、旅游休闲；


交通指引：
1、公交专线:
番10路（城市花园总结---南村汽车站）
番143路（洛溪新城---南沙客运站）
番145路（市桥汽车站---广州南站）
番146路（番禺区中心医院总站---洛溪新城）
番165路（奥园广场总站---番禺节能科技园总站）
302路（广州火车东站---市桥汽车站）
303路（天河客运站---番禺汽车客运站）
310路（番禺汽车客运站---大学城总站[中五路广工]）
987路（海珠客运站---节能科技园总站）
●到节能科技园站下，往前走约100米到番山创业中心（天安节能科技园旁边）。
●到万博翠湖花园站下（然后过天桥右转直走约100米即到番山创业中心）

2、地铁转乘：
● 乘坐地铁3号线（番禺广场方向）汉溪长隆站下，转乘接驳专线到节能科技园站下车，往前走约100米到番山创业中心（天安节能科技园旁边）。
● 乘坐地铁3号线（番禺广场方向）市桥站下，由B、C出口转乘番165路公交到节能科技园站下车。
●在地铁三号线?汉溪长隆站或番禺广场站拼车前往，更方便快捷哦~



    公司工作氛围非常好，是一支年轻且很有活力的团队，为每一位优秀的员工提供发展的机会及平台，提供规范的系统培训、晋升机制帮助员工在自己的工作领域里获得提升和成长！