广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、处理退换货等售后问题;核对退换货信息，负责解决客户的投诉受理并跟进执行结果,保障客户所有疑问都能得到及时解决；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；

任职资格：
1、中专以上学历；
2、电脑操作熟练，打字速度50字/分；
3、具有服务意识及较强的问题处理能力。
4、要求细心，责任心强。头脑灵活、思维敏捷、表达能力强。呆板、木讷、迟钝、不善言谈者请勿扰。 举报 分享

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