广州招聘

职位描述：

负责天猫店铺整体规划和营运销售管理工作，渠道开发，团队管理、营销活动管理，对运营及销售目标负责；

1、收集、整理、分析市场信息，结合公司的运营情况及产品风格制定本部门的年 度、季度、月度销售计划，并把各计划细化到季度、月度、每周的工作，以量化绩效指标执行。

2、结合公司的产品风格及季节性风潮，及时做好网店的整体布局与规划，以增加店铺的竞争力；根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广策划方案；制定并完善客户关系管理及相关的服务工作要求。

3、根据公司的发展方向及公司管理规定制定电子商务营销管理制度；根据实际操作制定并完善客服服务流程，产品发布流程，产品推广流程，订单处理流程，物流发货流程，异常问题处理流程，财务利润分析核算流程等。

4、根据流量需求制定推广费用计划，监控推广计划执行，每天不定时观察店铺数据，量子分析，直通车/网盟推广，钻展的消耗，适时的调整；监督并指导客服工作行为，安排并指导美工优化店铺形象，广告图制作工作；整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到相关部门，整体提高店铺投入产出比。

5、建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS；整理分类不同级别的老顾客，并对顾客做出相应的维护；分析在客户关系处理中的问题，提出有效改善意见；对店里贵宾顾客做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝福；实时监督老顾客同比增长数据。

6、实时了解行业动态，熟悉平台和竞争对手最新动向，合理决策；

7、分解货品年度、季节、结构，制定合理的上市波段，监控产品生命周期，针对性制定产品运营计划；

8、分解销售额任务，从流量、转化率、客单价、复购率等几个方面带领本品牌各相关职能部门完成既定目标；

9、定期通过培训和交流提高自身和团队运营能力；

10、按时完成领导下达的任务。

岗位要求：

1、大专及以上学历，市场营销、经济、贸易、纺织工程或相关专业；

2、优秀的规划能力、沟通能力，出色的创新能力及分析计划能力；

3、较强的规划、组织、策划方案执行和团队领导能力，成熟稳定的职业心态和团队精神，思维活跃，勇于创新，具备较高的人际沟通和谈判技巧；

4、熟练使用Office办公软件、网络营销工具、QQ 旺旺等聊天工具，具备基本的网络知识；

5、5年及以上工作经验，2年及以上阿里巴巴、易购、拍拍网、天猫商城、等网店经营管理工作经验，了解直通车、网络联盟、淘宝客、微博、邮件群发等网络营销工具与方法；熟练掌握服装销售的基础知识，了解服装网络营销的市场行情，懂得制定电子商务的各项管理。

二、网络推广

岗位描述：

1、负责公司的平台的销售及推广

2、针对平台、app、微信业务的流量、注册量、活跃度、交易量等关键指标，通过分析各种推广渠道投放效果，不断优化调整推广策略，提高投入产出比

3、制定符合公司特色的网络营销推广计划和策略；定期进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表

4、根据营销计划完成销售指标

5、通过网络渠道开拓新市场，发展新客户，增加销售平台范围

6、市场信息的收集与分析



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