广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉产品，了解产品相关信息。对产品做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息
2、处理售前，售中，售后退换货、退款等问题
3、了解和发掘客户的购物需求及购买愿望，引导说服客户达成交易，达成销售任务

任职要求：
1、有淘宝客服的相关工作经验优先
2、打字速度要40字/分钟以上
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