广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户服务工作，通过微信在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务；
2、日常事务处理，包括：订单管理、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、有效、快速、及时的处理问题订单，并对客户反馈的意见进行及时妥善处理；
4、微信端相关内容的定期推送，消息回复，图文信息导出，负责微信软文、文案的编辑和发布，产品的上传推广；
5、负责微信营销相关工作, 后台消息回复，关键字回复添加并实时更新，关键字外业务解说、回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询；
6、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，进行后台运营数据搜集，包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表，监控运营健康度并及时反馈提醒。
任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力；
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。 举报 分享

    广东爱上体育产业有限公司是一家多元化发展的国家高新技术企业。专业致力于硅PU、塑胶跑道、丙烯酸、艺术体育地坪、EPDM立体造型、拼装地板等新型体育地面材料的研发与生产。自2008年成立以来，爱上体育坚持“自主创新、服务***”的发展理念，成为体育行业高端产品的领军企业。“爱上体育，健康中国”的品牌形象众口皆碑。
    秉承“专心、专注、专创***”的工匠精神，爱上建立了产品科研中心，拥有硕博研发人员二十多人，迄今已取得16项国家专利，是国内***家研发及推广水性硅PU、开创体育环保材料技术先河的企业，同时也是国内首家建立全球环境认证、并执行MSDS化学品安全技术标准的企业。
    爱上体育总部及生产基地都设立在对环保及产品创新要求更高的广州市，作为国内***规模的体育地面材料生产企业之一，年生产能力可达十万吨以上。为保证高质量的产品，爱上体育致力于高标准严要求的现代化企业体系建设，生产过程严格执行ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系，是国内首批全套产品通过新国标GB36246-2018的生产企业，并且先后取得中国绿色材料标志证书、中国环境标志产品认证、IAAF国际田联产品认证、ISSS检测认证、SGS检测认证、CQC中国环保产品认证等多项认证。获得环保部门颁发的排污许可证，被政府及税务机关评定为守合同重信用企业、A级纳税企业。
    发展至今，爱上体育已为全世界46个国家的客户提供了超过2000万平方的塑胶跑道、硅PU产品及体育地面材料，而倍受推崇的荣誉是北京奥运会的表演场地、广州亚运会篮球训练场、上海世博会台湾馆、尼日尔国家体育中心、印度阿泽姆格尔体育中心、广州天河体育中心篮球场、人民大会堂篮球场、上海体育学院、北京体育大学，使“爱上体育”成为行业真正的领航者。
“至爱上品，爱上体育”是爱上人一直不懈追求的目标，展望未来，爱上体育将通过不断创新与升级，深度融合行业纵深发展思维模式，打造全球市场具有竞争力及影响力的国际一线品牌！

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（ 1 ）工资
同行业富有竞争力的薪资水平，另设季度竞赛奖金、年终奖金；根据个人工作表现进行年度绩效评估和薪酬调整；
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