广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责已合作客户的售后技术支持及平台搭建，通过电话/线上处理客户问题咨询；
2、负责客户日常问题反馈、投诉、意见及建议的受理；
3、有效获取客户反馈信息，沉淀品牌客户数据，进行重点维护；
4、定期为客户提供平台账户分析及活动方案建议等指导；
5、保持客户活跃度，通过有效指导提升客户平台粉丝量、交易量及活动数据；
6、通过优质的售后服务，达成客户的二次开发、续费等；

任职要求：
1.热爱学习，对软件平台或APP产品功能有一定的了解；
2.大专以上文凭，有工作经验者优先；
3.性格开朗，自信有激情，口齿伶俐，头脑灵活，能吃苦，沟通能力强;
4.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
从事过中小型企业网络应用产品销售工作经验1年以上者优先录用。 举报 分享

    广州市菲拓网络科技有限公司，创办于2012年，是一家提供以《企业互联网增值服务》解决方案为核心，快速发展的高科技信息技术企业，2016年，被评定成为广东省高新科技企业，菲拓网络核心团队50余人，创始人及高管有着丰富的互联网从业经验，主营业务基于微信公众帐号、小程序的产品设计与开发、项目成功率100%，并有着丰IOS、android、VR/AR应用实操设计开发经验，全国各地代理商超过200家，并通过旗下项目：微易销智库，给全国代理商及企业提供系统完善的互联网行业培训及数据分析服务；几年来，服务企业超过2000余家，给企业提供完成的互联网增值服务解决方案。在业界形成了良好的口碑。

公司文化：狮虎文化
菲拓愿景：成为互联网增值服务领域受人尊重的上市公司
菲拓使命：完善提供中小《企业互联网增值服务》
菲拓定位：企业互联网增值服务***
菲拓理念：创新、沟通、专注、学习、共赢
品牌战略：企业互联网增值服务提供商***
菲拓价值观：天道酬善，地道酬勤，人道酬信，商道酬诚
  

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