广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、利用在线交流工具解答客户的咨询，促成交易，独立完成售前售后的工作。
2、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意，维护店铺信誉。
3、处理店铺日常事务，如店铺留言的回复，客户订单查询，到货跟踪等。
任职要求：
1、打字熟练，每分钟不低于50个字，能同时和五个以上的客户打字交流，有淘宝客服工作经验者优先。
2、热情负责，服务态度好，要能够耐心回复客户的各种咨询，问题。哪怕是很简单的问题，动不动不耐烦，发脾气的请不要打扰，以免浪费您的时间。
3、灵活机智，能够妥善处理客户质疑。灵活应变处理安抚有情绪的客户。具备较强的语言组织能力，善于交流，良好的服务意识；
4、喜欢学习，接受能力强。反应敏捷，能够圆滑的处理各种问题、应对各种顾客；
5、要求长期做，打算做短期的，临时来学习的请不要打扰。
6、做过化妆品行业的优先。
薪酬福利：
1、提供高于市平均水平的薪酬待遇，购买国家规定的五险；
2、假期：法定公众假、婚假、产假、配偶护理假、丧假、带薪年假、工商假期等；
3、每月组织员工聚会聚餐；
4、具有广阔的晋升与发展空间。 举报 分享

「ESINSPHILOSOPHY乙新美学」源自于英国的芳疗美颜肌秘，它是香港乙新国际旗下品牌，其创始人ESIN WOO原本是一个皮肤管理科职业美容师，她在2008年接触英式芳疗，而随后进行创新而独特的肌肤研究，她研究出一种又8种精油配合而成的的“黄金油”，对肌肤各项问题保养机能非常有效，是强调由天然植物成分与纯净精油配方精心调制而成的专业皮肤保养品牌。

品牌slogan，
“生命从此焕然一新”
“From now on , Life makeovers.”

品牌故事，
#把我知道的美，都给她#
随着女儿的成长，ESIN仿佛又看到当年的自己，于是她萌生了一个想法，希望打造出品质精良而售价不高的美容产品，
不仅为了帮助女儿，更希望帮助每一个年轻女孩实现变美的愿望。
她在2008年接触英式芳疗，而随后进行创新而独特的肌肤研究，她研究出一种又8种精油配合而成的的“黄金油”，对肌肤各项问题保养机能非常有效。
于是由天然植物成分与纯净精油配方精心调制而成的专业皮肤保养品牌—乙新美学
以“生命从此焕然一新”的姿态横空出世。
把我知道的美，都给她。

品牌简介，
乙新，重生，第二次生命
代表乙新美学品牌的初衷—在绝处逢生时经受了巨大的痛苦和升华后人们才能得以更美好的躯体得以重生。
美学，美是上帝无尚的荣耀与光辉
代表乙新美学品牌的哲学—美是精神领域抽象物的再现，美感的世界纯粹是意象世界，对美的极致追求。

单位名称：广州乙新生物科技有限公司
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