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客服专员 (职位编号:006)

广州佛旦艺术文化发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-06-12
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 精通 粤语 良好
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  VIP专员

职位描述

职位描述:
1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题及需求并给出正确、满意的回复。
2、与客户建立良好联系,熟悉并挖掘客户需求,对客户进行专业的市场分析。
3、具备处理问题、跟踪服务、及时沟通、解答疑惑的服务意识和能力,最大限度的提高客户满意度;及时上报工作中的难点、疑点并跟踪解决。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,能让客户理解并接受市场行情及收益最大化,达到***的营销效果。
5、接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验者,待遇从优 。
2、熟悉使用office办公软件,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop、PS等制图软件者优先考虑。
3、要求以“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户的角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5、热爱工作,敬业、认真、勤于思考,具有自我提升发展的主观愿望和自学能力。

公司待遇:
1、朝九晚六,午休两小时;国家法定节假日正常休息。
2、正式员工享受五险一金,年度体检及丰厚的节日奖金和年终奖金,多种团体奖金和个人奖金,并提供广阔的个人发展空间和晋升机会。
3、定期的公司活动:员工生日会、文体活动、庆功会、员工旅游和聚餐K歌。
4、广州CBD核心地段,交通便利,办公环境舒适,宽松融洽的工作氛围。

邮箱:gz_fdcm@163.com

职能类别: 客服专员/助理 VIP专员

关键字: 客服专员 售后 网上客服 市场助理 营销助理 客服助理

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公司介绍

广州佛旦艺术文化发展有限公司是一家一站式集权威咨询鉴定、精品展览、精品展销、文化包装、收藏品网络广告宣传等为一体的综合性高端知名艺术品交易平台,是一家资金雄厚的艺术品引领企业。 公司主要从事国内外文化艺术品的鉴定、展览、展销及推广活动,重点致力于推动国内收藏艺术品和艺术家在港澳,亚太等地区进行展览活动,公司每年不定期组织私下洽购会、博览会、民间寻宝、香港台湾多地展览展销等艺术品交流、交易活动,旨在为客户藏品提供安全、便捷、高效率、高品质的专业艺术品交易服务。



理念宗旨:广州佛旦艺术文化发展有限公司集一流的专业营销策划团队和丰富的艺术交易市场服务经验、联合权威的鉴定机构和拍卖机构、实力强大的艺术品爱好者、收藏家资源和丰富货源的卖家渠道于一身;近年来,广州佛旦秉承“互利共赢”的经营理念,“诚信待客”的服务宗旨,认真、尽责的服务态度,和北京保利、新加坡、中国台湾等地的拍卖公司合作,都取得了优异的成绩,并且得到广大藏友的信任和支持。

业务范围:公司立足收藏圈,经营项目涵盖玉器翡翠、陶瓷、金石佛像、手工艺品、雕塑、字画、杂项等古玩精品。随着国内艺术品市场的蓬勃发展与多元化需求,公司以持续的创新力开辟品类化专场,率先推出中国陶瓷、名家紫砂、名家字画、等专业性很强的艺术品项目,为优化审美视野,引领专项收藏作出积极贡献。

公司提供配套的专业培训,致力于培养一批发现和预测市场变化、发掘艺术新人的敏锐眼光,抓住时机和及时应变的能力,在未来的职业规划上成为专业的艺术品经纪人,我们热情,不仅对顾客;我们规范,不仅于制度。带着梦想,在合适的位置上开始我们专注一生的事业吧!!!

联系方式

  • Email:fdcm@163.com
  • 公司地址:上班地址:黄埔大道西100号富力盈泰大厦A塔13A09-13A10