广州招聘

职位描述：
香格里拉的故事始于1971年，我们的第一家豪华酒店在新加坡开业。
香格里拉品牌灵感来自于詹姆斯·希尔顿在1933年出版的小说《消失的地平线》中的传奇之地。“香格里拉”这个名字代表着我们酒店及度假酒店享誉国际的宁静氛围与卓越服务。
今天，总部位于香港的香格里拉酒店集团已经成为亚太地区豪华酒店行业的领军企业。香格里拉也是世界上公认的最优秀的酒店集团和管理企业之一。
集团目前拥有和/或管理超过95家酒店及度假酒店共40000多间客房，范围覆盖亚太、北美、中东和欧洲等地区。
此外，集团位于中国大陆、柬埔寨、香港、印度尼西亚、马来西亚、缅甸、沙特阿拉伯和斯里兰卡等地的酒店也正在开发中。
香格里拉期待优秀的您的加入！
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【岗位要求】：
1、具备良好英语基础，英语能够达到中译英，英译中的水平，英文打字120/min以上。
2、工作细致，诚实守信；具备良好的销售和倾听技巧，能够承担多项任务。
3、工作时间灵活（需要轮班及周末工作；营运安排必要时，需安排夜班，最晚不超过12点）。
4、欢迎大专/本科应届毕业生求职者应聘，不限定专业，只需要你有愿意从事服务行业的热情及流利的语言能力。

【职位描述】：
1、处理酒店的预订传真、邮件各在线平台的预订及客户的电话预定。
2、直属香格里拉酒店管理集团总部。
3、回应客户的预订要求，提供贵宾金环会（香格里拉集团的忠实客人奖励计划）会员服务。
4、努力将客户的每次咨询都转化为预订单；在第一次联络时就能迅速解决每位客户的问题。
5、保持高标准的客户服务，提高客户满意度并留住客户。
6、精通推荐客户预定的各方面工作，达到/超过关键绩效标准。
7、主动向预订者推荐各酒店的设施和服务。

【福利待遇】 ：
1、免费入住全球香格里拉集团旗下酒店（广州除外）；
2、薪资福利优厚，根据绩效考核，可每月领取提成，每年年底还有年终奖（3-5个月）；
3、提供五险一金，公司还额外购买商业医疗保险，可报额度高达90%，让你无后顾之忧；
4、豪华员工餐厅，提供每日2餐美味健康员工餐，让您在有“家”的感觉之余还要承受肥胖的压力；
5、提供带薪年假12天，带薪病假12天。
6、入职即可享受2个月的带薪培训机会。
7、交通补贴+倒班床位+非广州市户籍的雇员可享受额外600元的住房补贴。
8、每年通过评估，10%以上的优秀员工将有机会到各国香格里拉酒店进行体验，了解各国的产品和卖点。



【薪资待遇】：
薪资构成：基本薪资3500 +绩效奖金+住房补贴（600/月，非广州籍户口）+交通补贴+包吃2餐+6险1金+年底3-5个月月薪+12天带薪年假+12天带薪病假。综合工资4500-5500元。

【上班时间】：
（轮班）8:00-24:00，8小时轮班工作制；（24点班次2-3个月才轮排班一次）。月平均休息8天。(夜班结束后可在Staff rest room休息到早上，60元/天夜班交通补贴，及夜班津贴)。

【试用期】：3个月，包含1个月的带薪培训期，培训期间9：00-18：00参训，周末固定双休。

【联系方式】：18620881626 微信同号，添加微信请注明‘姓名+香格里拉’ 举报 分享

中永集团注册资本1000万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。公司秉承‘以客户为中心，以效果为导向，实现合作共赢，追求卓越，回馈社会’，致力成为中国人力资源专业性服务革新领导者。

集团始终追求卓越的服务，共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。在传统人力资源服务向“互联网+”努力创新、突破。

集团业务以广东为核心，辐射全国，截至目前，已有超过10000人通过平台实现个人职业发展，为数万个企业岗位匹配优秀的人才。