客服经理/客服主管
广州睿姿生物科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
任职要求:
1.对化妆品护肤品熟悉者优先,培训客服,管理客服.
2.有相关美容行业经验,有较强的美容专业知识,对顾客的咨询提供专业性的回答。
3.新产品,新促销方案及安排活动。
岗位职责:
1、协助客服指导客户消费,引导客户熟悉公司服务和产品,进行售后服务,维护客户关系,协助拓展及维护网络营销渠道;
2、 定期开展培训,指导并提高员工对产品的认识和营销技巧;
3、总结并向上级主管汇报日常经营管理工作与存在的问题,并提供解决问题的参考建议;
4、配合经理制定销售计划,了解市场动态,策划相应的促销项目,月销售计划,及月促销方案,每周上报工作总结;
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任职要求:
1.对化妆品护肤品熟悉者优先,培训客服,管理客服.
2.有相关美容行业经验,有较强的美容专业知识,对顾客的咨询提供专业性的回答。
3.新产品,新促销方案及安排活动。
岗位职责:
1、协助客服指导客户消费,引导客户熟悉公司服务和产品,进行售后服务,维护客户关系,协助拓展及维护网络营销渠道;
2、 定期开展培训,指导并提高员工对产品的认识和营销技巧;
3、总结并向上级主管汇报日常经营管理工作与存在的问题,并提供解决问题的参考建议;
4、配合经理制定销售计划,了解市场动态,策划相应的促销项目,月销售计划,及月促销方案,每周上报工作总结;
职能类别: 客服经理
公司介绍
诗柔丽SROULR是一家诞生于中国本土的护肤品品牌,所属公司为广州妙春医药科技有限公司,专为25-40岁的年轻女性打造, 依据皮肤结构和生长原理,用绿色天然植物原料,结合尖端科技,将大自然的生命与健康美丽的肌肤连接,并且秉持一张皮肤一个配方, 一种肌肤问题一个解决方案,致力打造“诗柔丽”皮肤护理团队,母公司旗下的线下护肤品牌——原著,已拥有上千家肌肤定制中心实体 店,产品已在中国境内打下良好的口碑,深得顾客青睐,同时海外市场反应良好,诗柔丽作为母公司的新品牌,对已有线下品牌做了产品 配方和包装的升级,为年轻女性打造专业的肌肤护理方式,最终成为年轻女性护肤首选。
联系方式
- 公司地址:地址:span羊城同创汇501