淘宝客服
广州新芝礼商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-06-06
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线销售
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,打字要快1分钟60字者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,打字要快1分钟60字者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线销售
公司介绍
广州新芝礼商贸有限公司成立于2008年,是一家专业生产休闲娱乐行业工作制服的厂家,集设计、打版、生产,批发销售于一体的贸易公司,处于服装供应链的源头,下游对接二级批发商,以及实体店经销商和网络代理商,是真正的工厂一手货源。公司只做工作服,并且只专注于休闲娱乐行业工作制服领域,主要是足浴按摩、水疗会所、酒店KTV、养生保健、洗浴桑拿、美容美发行业的工作制服。
公司自设标准化厂房和仓储。广州厂房面积达到5300平方米,仓储面积868平方米,全国专业流水线工人将近400名员工。公司现有的专业设计师团队、销售团队、客服团队,超过30人。
公司经过八年的批发销售业务的发展和实力的沉淀,公司的全国市场份额占有率,持续五年以上都远远超过同行的平均水平,并且遥遥领先!形成了“一枝独秀”的局面。新老客户遍及全国各个省会,主要集中在华南、华东、华北、西北地区。为适应市场的变化,公司自创新品牌“新芝礼”和“新芝依彩”两大品牌,目前市场反应热烈,满足了新市场对于高品质产品的迫切需求。
公司会一如既往地坚持休闲娱乐行业工作制服领域,专心、专注、专业,不为外界所诱惑,可谓十年磨一剑,秉承“工匠精神”,只为提供更优质的产品和服务。
公司自设标准化厂房和仓储。广州厂房面积达到5300平方米,仓储面积868平方米,全国专业流水线工人将近400名员工。公司现有的专业设计师团队、销售团队、客服团队,超过30人。
公司经过八年的批发销售业务的发展和实力的沉淀,公司的全国市场份额占有率,持续五年以上都远远超过同行的平均水平,并且遥遥领先!形成了“一枝独秀”的局面。新老客户遍及全国各个省会,主要集中在华南、华东、华北、西北地区。为适应市场的变化,公司自创新品牌“新芝礼”和“新芝依彩”两大品牌,目前市场反应热烈,满足了新市场对于高品质产品的迫切需求。
公司会一如既往地坚持休闲娱乐行业工作制服领域,专心、专注、专业,不为外界所诱惑,可谓十年磨一剑,秉承“工匠精神”,只为提供更优质的产品和服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:三元里机场路49号盛裕商贸城311