广州招聘

职位描述：
1.带领客服团队完成供应链售前支持（资质审核，注册审批，厂家资料和产品上传）；
2.所有订单跟进和管理，每日订单检查，督促厂家发货，订单交货期跟进；
3.供应链售后支持，对接终端客服。终端店异议和投诉处理，退换货处理；
4.客诉的分析及有效的控制
5.降低退货率

要求：
1.大专以上学历。5年以上电商、天猫京东网店客服主管经验；有鞋包工作经验的优先；
2.熟练操作OFFICE办公软件；
3.细心，负责，与人良好沟通能力；
4.排早晚班，早班8：30-17：30，晚班14：00-22：00；轮休做五休二，请能接受排班时间的才投简历 举报 分享

垂直采是起秀集团运用互联网思维，采取OAO（线上和线下有机融合）的模式，搭建的一个行业的垂直采购平台。起秀集团的愿景，为构建中国行业OAO生态链，解决产业链垂直化问题，为供应商厂家实现产销分离、研发分离，为终端门店加盟商解决采购高性价比商品等问题，最终实现优化配置产业链资源。
2016年9月，起秀集团已成立3000多平方米的垂直采盐步运营中心，垂直采广州互联网运营中心，垂直采汕头、义乌、中山供应链运营中心，以及垂直采全国26个办事处等。
广州市翼泷供应链管理有限公司，是起秀集团下属独立专业的子公司，构建垂直采鞋包平台，推动中国鞋包行业升级和转型。