广州招聘

职位描述：
猫山大叔，就是一个吃货的家族，你喜欢吃榴莲，不抗拒榴莲，才往下看！
我们需要价值观一致的吃货，愿意沟通解决问题的吃货！
我们的客服不是接线生，我们需要你懂得电商渠道的后台操作，解决所有订单售前及售后问题。
其实你就是一个小老板，定期协助活动推广
把猫叔的产品准时交到客户手上，让客户满意

岗位职责：
1、有1年电商客服经验优先。
2、与客户沟通，解答客户提出的各种问题，为其提供意见和建议，促成交易有一定的销售技巧，思维敏捷，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪等；
3、熟悉电商网各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求, 提供售后服务并能解决一般投诉；
5、配合公司店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
任职资格：
1、有电商经验、对食品有了解且感兴趣的优先；
2、精通电商交易规则与购物流程，精通网络聊天工具；
3、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；
4、具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨，能承受一定的工作压力。 举报 分享

    尊敬的未来同事和合伙人，我们经过一年的筹备，猫山大叔正式全面在启动，这是一个吃货的公司，吃喝玩乐，所以必须要求你也是个吃货，或者是榴莲的极度中毒者，因为我们选用了马来西亚***的猫山王榴莲作为诠释猫山大叔的品牌，我们对产品和品牌有极高的认可，公司原创始团队包括了阿里、行业领先的4A团队、以及业界的知名人士。 从供应链到品牌、从线上到线下的融合这一切都为了实现猫山大叔的品牌价值观（寻找不完美的完美），我们希望与您是这样的：对企业和品牌感同身受和价值观认同！这点非常重要，并以此与您一直走下去，以此我们在一起都叫“家猫山家族”。

关于公司：广州猫山大叔食品有限公司，于2015年在广州成立。猫山大叔品牌创立是由一群拥有共同价值观的猫山家族成员共同建筑中国品牌文化传承的成果，我们本着传承/分享/共赢的使命、大爱的核心信仰去发展我们的品牌，希望在建立猫山王榴莲食品高端品牌的同时，也能与您创造一个合作共赢的机会。
关于品牌：
公司品牌：猫山大叔
价值观：寻找不完美的完美
关于线下店：2016年猫山大叔正式成立第一家品牌体验店位于广州TIT创意园（腾讯微信总部对面），并计划陆续在北京、深圳、上海、杭州开设品牌店，实现线上与线下的融合。
关于马来西亚：
    猫山大叔品牌在马来西亚坐拥500亩榴莲原生态种植基地，以及2万平米GMP国际高标准工厂，真正实现从马来西亚种植基地到消费者餐桌。猫山大叔项目主要经营马来西亚进口猫山王榴莲及其衍生产品。产品类型包括礼盒装去壳带核马来西亚真空冷冻猫山王榴莲肉、猫山王榴莲衍生产品、猫山大叔品牌线下店（榴莲蛋糕、榴莲雪糕、榴莲披萨、冰皮榴莲月饼等）。
具体的公司产品线可以关注猫山家族微信服务号：猫山大叔