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客服专员/主管

意大利你好集团有限公司 ITALY NIHAO GROUP LIMITED

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-10-21
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、订单处理:接单-下单-追踪订单情况,出现问题及时跟进并解。
2、质量/物流问题的退换等异常情况处理。
3、产品资质、证书、授权等资料管理及提供。
4、协调好市场部、仓库部、财务部的工作对接。
5、产品数据及时更新。
6、优化客服工作流程。
7、领导安排的其它事情。

任职资格:
1、至少一年以上同等岗位工作经验,化妆品及家清产品客服经验优先考虑。
2、熟悉客户服务工作流程、仓库配货、发货。
3、细心、耐心,工作认真负责,注重并具备团队合作精神,积极配合公司的工作安排。
4、熟练操作OFFICE系列办公软件、速达软件。

工作时间:大小周,9:00---12:00,14:00---18:00

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

关键字: 客服专员 客服主管 商务专员

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公司介绍

在意大利拥有强大的配送中心和货源采购优势,并于2010年进入国内市场,主要负责对接NIHAO在国内的业务拓展和电子商务项目
公司配备专业的销售、客服、视觉、平台、技术、物流团队,能为海外公司或品牌提供进入国内市场的一条龙服务。
诚挚邀请各位有志人士的加入。
广州分公司介绍:
你好(广州)供应链股份有限公司的成立,依托意大利你好(集团)有限公司旗下代理着35个欧洲乃至全球知名日化品牌,凭借良好的供应链系统,秉承100%原装名品进口,坚持成为消费市场,提供性价比一流的知名日化商品进口商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:聚工路17号龙威大厦21层,你好集团