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游戏GS

上海瑞玩网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-02
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2.5-4千/月
  • 职位类别:VIP专员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
【岗位职责】
1、快速了解游戏特性,并进入各个服务器进行内部带动,促进活跃气氛;
2、发掘用户对游戏不同需求,并整理形成报告;
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4、通过电话、QQ、微信等途径,负责对高级VIP用户进行一对一的贵宾服务;
5、对VIP玩家发生的游戏问题予以快速、特殊处理,提升VIP游戏体验满意度;
6、主动与VIP玩家进行联系,进行游戏意见、BUG收集和测试、整理、提交;
7、能在与玩家的交流中及玩家互动中迅速了解玩家需求,收集玩家的游戏建议、活动建议以及玩家的信息资料;
8、维护引导付费用户,减少付费流失、增加付费用户的持续付费能力。

【任职要求】
1、可接受应届生。热爱游戏,具备快速熟悉游戏能力,尤其是熟悉游戏系统及游戏玩法,并有发现问题,解决问题的能力;
2、熟悉玩家心理,最准确最及时搜集用户需求,掌握用户信息;
3、有节奏的周旋在各位大R之间,有强的煽动能力;
4、沟通能力强,善于分析玩家需求,总结问题的能力。
5、耐心细致,有责任心,亲和力佳,具有很好的团队精神。

【员工福利】
1.五险一金、工作日餐补、年度体检、周末双休、带薪年假,我们通通都有!
2.基本工资、绩效奖金、项目奖金、里程碑奖金、年终奖金、每月一名优秀员工升职加薪!
3.包午餐晚餐,每天提供下午茶。
4.每位员工可在合生骏景二楼的金吉鸟免费健身。
5.不定期免费专业培训。

职能类别: VIP专员 客服专员/助理

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公司介绍

  上海瑞玩网络科技有限公司(以下简称瑞玩)是一家专注于手机游戏联合运营和推广渠道拓展为主营的企业。自成立以来,瑞玩始终坚持以“让游戏娱乐与生活结合!”为理念,致力于打造国内一流手游平台。瑞玩作为国内极具实力的手游联运平台,汇集国内优秀精品手游,以专业的产品运营服务提供给玩家不一样的游戏体验,为玩家打造一个绿色、健康的手机游戏平台。
  瑞玩拥有实力雄厚的专业市场分析团队和产品运营团队,团队核心成员均来自知名手游企业拥有5年以上游戏运营和市场推广经验,渠道覆盖国内各类应用和广告平台。
瑞玩拥有完善的管理结构,良好的工作环境,极具竞争力的薪酬体系、全面的培训晋升体系、融洽的团队关系以及丰富多彩的企业文化。为了加快实现公司产业规划,公司计划招募大量优秀人才,为公司更快更好发展积蓄力量,现诚邀有志于从事游戏行业的高素质人才加盟,与公司共同发展。我们是一家朝气蓬勃的公司,我们是一群热爱游戏的有志之士,我们诚心邀请您的加入,携手前行!

福利待遇:
【工作时间】9:30~18:30,大小周
【工资结构】固定月薪+项目奖金+绩效奖金+里程碑奖+激励奖金+年终奖
【调薪制度】每月推选出优秀员工调整薪资
【晋升机会】助理→专员→主管→经理→总监,能力决定位置
【工作餐福利】每日免费提供午餐、晚餐、下午茶
【五险一金】社保+住房公积金
【下午茶福利】每天水果、零食、咖啡、奶茶、蛋糕、饮料等任你选择
【专业培训】不定期组织内部培训,还有外聘讲师
【节日福利】大小周,法定节假日,节日礼品及过节费;带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假
【团队聚会】每月均有员工活动、生日会等,唱K、烧烤、电影、聚餐停不下来
【团队运动】合生骏景的金吉鸟健身,入职免费健身,各种项目任你选择
【健康体检】公司每年年底组织一次免费健康体检


公司地址:天河区中山大道西棠下村brt汇鑫商业大厦7层702室

联系方式

  • Email:paralegal@163.com
  • 公司地址:上班地址:天河区中山大道西1132号汇鑫商业大厦702