广州招聘

职位描述：
1、及时处理顾客即时消息的咨询和留言，做到有问必答；
2、熟悉店铺各类商品，能准确、专业、有效地为不同顾客做推荐参考；
3、订单处理，备注顾客特殊要求，并与发货人员及时沟通，避免发货错误；
4、与物流部紧密配合，保证货物准确及时地送到客户手中；
5、与顾客进行在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单跟踪；
6、及时准确地处理客户的反映或投诉的问题，能有效的解答客户的问题。提高客户满意度；
7、负责客户的退货换货服务，并进行总结分析。
8、活泼开朗，反应灵敏。完成上司交待的工作。

任职资格：
1、20-30岁，中专专以上学历；
2、工作积极主动，工作认真负责，吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；
3、熟悉各种常用办公软件，有良好的沟通协调能力和逻辑思维能力；
4、具有良好的职业道德操守及良好的团队合作精神；
5、具有电商相关工作经验者（衣服类公司）优先考虑

上班地址：广州市 天河区 天源路 白沙水路160号（地铁6号线长湴站A出口300米） ，天河客运站与龙洞之间 举报 分享

广州同瑞公司专注于淘宝、天猫、京东、苏宁、1688等网络平台商品销售，在居家/厨房电器、化妆品、男装分类有多家店铺。2009年开设第一个淘宝店铺至今，已经拥有10个销售效益良好的店铺，拥有年轻、上进、专业的经营团队。我们期待你的加入，一起共同成长。
部分店铺：天猫、1688、京东：
天猫同瑞服饰：https://trfs.tmall.com
天猫永兴旗舰店：https://yongxingdq.tmall.com
1688平台永兴旗舰店：https://shop1445273511590.1688.com/