英文客服助理
广州市越秀区宏进商品信息咨询服务部
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2017-11-15
- 工作地点：广州-越秀区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语 熟练 普通话 熟练
- 职位月薪：3-4千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
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岗位职责：
1、快速回复客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务，维护与客户的良好关系；
2、处理客户投诉，对客户的退换货/退款要求进行妥善处理，统计有关数据；
3、跟进客户订单相关工作。
招聘要求:
1、 英语类、电子商务相关专业，大专或以上学历优先；
2、 有一年以上eBay/Amazon客服工作经验者优先；
3、 英语CET四级以上水平，具良好的英语读写能力；
4、 熟悉计算机使用，熟练office办公软件的操作；
5、 工作认真负责，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳，灵活解答客户的问题，并具优秀的学习能力；
6、 欢迎英语水平优秀的应届毕业生前来应聘并提供岗位技能培训。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
YESCOMUSA一家全美资国际化贸易公司，成立于2001年，总部位于美国加州洛杉矶。
我们有非常专业的市场营销和销售团队，并且有许多丰富的推广平台和销售渠道。主营跨境电商平台：eBay、Amazon以及自建网站，具有一定品牌影响力。
业务范围：户外运动、家居园艺、LED照明、车用配件、工业工具等品类。目前广州分公司仍不懈努力，积极地开拓新产品、新市场。市场业务范围覆盖美国、欧洲、澳洲、亚洲等国家和地区，逐步发展并完善本地化仓储物流服务体系。洛杉矶具备全自动化现代物流仓库，每年在中国采购到美国公司的货柜量达到500个以上。
YESCOMUSA在中国设有专业的产品采购中心。并有多家长期固定合作的生产厂家，有多元化的产品开发与生产链。供应商有世界知名制造业品牌等。
公司设有开阔的晋升空间和提升渠道，我们包容和鼓励的企业精神造就一个年轻而富有激情的团队。
YESCOMUSA愿意为您提供一个施展才华和激情的平台，希望能够与你携手共进，共创未来。
我们有非常专业的市场营销和销售团队，并且有许多丰富的推广平台和销售渠道。主营跨境电商平台：eBay、Amazon以及自建网站，具有一定品牌影响力。
业务范围：户外运动、家居园艺、LED照明、车用配件、工业工具等品类。目前广州分公司仍不懈努力，积极地开拓新产品、新市场。市场业务范围覆盖美国、欧洲、澳洲、亚洲等国家和地区，逐步发展并完善本地化仓储物流服务体系。洛杉矶具备全自动化现代物流仓库，每年在中国采购到美国公司的货柜量达到500个以上。
YESCOMUSA在中国设有专业的产品采购中心。并有多家长期固定合作的生产厂家，有多元化的产品开发与生产链。供应商有世界知名制造业品牌等。
公司设有开阔的晋升空间和提升渠道，我们包容和鼓励的企业精神造就一个年轻而富有激情的团队。
YESCOMUSA愿意为您提供一个施展才华和激情的平台，希望能够与你携手共进，共创未来。
联系方式
- 公司地址：上班地址：广州市越秀区寺右新马路108号丰伟大厦29楼