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售后客服

广州佰分爱电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-31
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、负责处理各种售后问题,进行登记、原因查明,解决实际问题。
2、处理投诉、举报、侵权、买家维权等;
3、通过售后反馈,为公司产品及服务提出意见;
4、协调并完成客服主管安排的其它工作;
任职资格:
1、30--38岁有宝宝经验优先。
2、头脑灵活,沟通能力强,能随机应变与各种客户交流和处理售后问题;
3、有亲和力,有耐心,能认真聆听客户意见并为客户解答疑问;
4、具备非常强的责任心,能和各岗位人员沟通,将各种问题由始至终处理;;
5、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出建议解决方案并上报;

职能类别: 售前/售后技术支持主管

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公司介绍

  佰分爱拥有国际领先的婴幼儿拉拉裤、纸尿裤和尿片生产线6条,产品涵盖婴儿拉拉裤、纸尿裤、尿片、湿纸巾和产妇巾等多个系列。公司自创立之初,就非常重视产品的创新,成立了专业的产品研发中心,并联合权威科研机构,不断研发高品质的产品,荣获多项专利。公司还拥有一大批专业的技术人员和生产人员,建立了一套完整的质量管控体系。
   佰分爱旗下拥有“天线宝宝”、“优树”、“优吉儿”等多个品牌。公司组建了专业的品牌运营和市场服务团队,愿意与每一位合作伙伴坦诚相待、合作发展、共同成长。
   展望未来,佰分爱将更加努力,继续专注中国宝宝的健康呵护,为中国宝宝和妈妈缔造更多幸福和快乐。
        使命
为全球消费者提供健康和优质的产品,为全体员工创造物质与精神两方面的幸福,为国家和社会发展做出贡献。

        愿景
成为受人尊敬和可持续发展的行业领导者。
  
核心价值观:诚信、担当、创新、关爱

企业精神:激情、担当、协作、创新

   一、、薪资提供
    1、同行业中极具竞争力的薪资;
    2、公司极具吸引力的人才发展平台;
  
   二、福利提供
    1、每月定期员工活动(知识分享会、拓展活动、外出旅游、聚餐等);
    2、完善的内外培训;
    3、重要节假日的福利慰问;
    4、干净美味的工作餐。
    5、公司定期羽毛球、篮球活动。

   三、有薪假期提供
    1、国家法定节假日;
    2、年休假;
    3、生育假(产假、看护假);

   四、其他
    1、充分自主的工作环境和多元化的活动;
    2、年轻化的团队、人性化的管理、良好的办公环境及和谐的工作关系
佰分爱alloves官网:http://www.alloves.cn/

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州番禺禺山西路329号