广州招聘

职位描述：
工作内容：

1、负责接听客户的来电，受理与处理客户反馈信息；
2、定期收集、整理、总结与汇报客户问题，跟进并协调各部门反馈处理结果；
3、维护客户资料信息，与客户保持良好的沟通合作关系。

任职要求：

1、声音甜美，热情大方；
2、注重礼仪礼貌，树立客户至上的服务观念；
3、工作耐心细致，执行力强，富有责任心、团队合作意识；
4、有相关客户服务工作经验优先。

我们将为您提供完善的福利待遇及良好的工作环境：
       1、工作环境：扁平化的管理、横/纵向晋升机会、90%以上颜值高的80/90后小伙伴、交通便利的工作地点（楼下即地铁站和公车站）、和谐的团队、公平的竞争、活跃的氛围、高校人才交流平台
       2、上班时间：实行5天8小时工作制；
       3、薪酬绩效：有竞争力的薪资、即时调薪、1-3倍月薪的年终奖金、项目奖金、绩效奖金
       4、福利制度：为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、重大疾病医疗保险及住房公积金；
       5、假期安排：享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假等假期；
       6、其他福利：法定节假日及周末休息、全勤奖、通讯补贴、出差补贴、带薪年假、午餐补贴、文体活动、团队活动、节日礼品、生日礼品、年度旅游、年度体检、加班餐补、加班的士报销 举报 分享

【企业介绍】
    公司成立于1998年，是国家高新技术企业、双软认定企业，行业内首批以“平台化、智能化、服务化”的全新模式，运用当今主流云计算、大数据等技术，为各大、中、小客户构建智能多媒体联络中心及技术解决方案。帮助各企业客户提升管理能力，提升客户满意度、提升客户工作效率并深度挖掘客户价值。
    作为国内***的CTI专业公司之一，现业务分布于全国数百个城市，超过7000家的企业客户及上万名企业员工使用。遍布汽车、快递/物流、航空、互联网/电商、传媒、交通、电信、电力、金融、保险、教育等各行各业，其中包括：广汽本田、南方电网、广州海关、央视国际网络、中通快递、申通快递、安能物流、汽车之家、大昌行等诸多行业领袖。
【员工所享受福利待遇】
三地薪酬：有竞争力的薪资、1-3倍月薪的年终奖金、项目奖金、绩效奖金。
三地福利：六险一金、法定节假日及周末双休、全勤奖、通讯补贴、出差补贴、带薪年假、午餐补贴、文体活动、团队活动、节日礼品、生日礼品、年度旅游、年度体检、加班餐补、加班的士报销。
三地环境：办公环境优雅、扁平化的管理、横/纵向晋升机会、90%以上颜值高的80/90后小伙伴、交通便利的工作地点（附近即地铁站和公车站）、和谐的团队、公平的竞争、活跃的氛围。