客服专员(欢迎迎接毕业生)
广东富邦合创网络发展股份有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-05-28
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、通过电话、QQ等工具与客户进行沟通并推进销售,维护渠道客户;
2、及时处理各类客户电话咨询服务;
3、及时处理电话及平台上反馈的各类问题及信息管理;
4、建立良好的客户合作关系,做好回访登记;
5、适当负责平台业务渠道的开拓工作;
6、定期接受公司全方位的业务培训和锻炼;
7、通过电话营销方式,与客户沟通,汇总并整合有效客户资源做好对接工作;
8、完成交办的各项工作任务。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先;
2、勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
3、有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、语言表达能力强,善于沟通并具有较强的团队合作意识;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
举报
分享
1、通过电话、QQ等工具与客户进行沟通并推进销售,维护渠道客户;
2、及时处理各类客户电话咨询服务;
3、及时处理电话及平台上反馈的各类问题及信息管理;
4、建立良好的客户合作关系,做好回访登记;
5、适当负责平台业务渠道的开拓工作;
6、定期接受公司全方位的业务培训和锻炼;
7、通过电话营销方式,与客户沟通,汇总并整合有效客户资源做好对接工作;
8、完成交办的各项工作任务。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先;
2、勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
3、有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、语言表达能力强,善于沟通并具有较强的团队合作意识;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广东富邦合创网络发展股份有限公司是一家从事互联网信息技术、数字化市场营销服务一体的综合性企业。公司拥有出色的管理团队、一流的开发团队、经验丰富的运营团队、完善的售后服务体系。公司借力互联网+创业孵化模式致力于运用现代信息技术升级和改良传统营销产品和服务,全面开创全球电子商务O2O模式市场的新局面,致力打造全球最大的跨媒体创业信息共享平台。 公司集“创业教育、创业研究、创业孵化、创投基金”四位一体的综合创业扶持平台作为自己的使命,怀着高度的社会责任感,致力于国内领先的创意文化产业研究与发展。
公司总部位于广州、分别在香港、上海、北京、设有分支机构。富邦合创以“全球领先的O2O平台服务商”为发展目标,为国内外的企事业客户提供高质量的”供应链管理平台“,线上以电子商城、线下以体验孵化为导向的综合服务平台。
公司秉承“持续提供超越客户期望的产品与服务”的服务理念,富邦合创致力于通过线上服务线下孵化推进企业商家的商品交易。目前已形成O2O电商服务、金融行业综合服务方案、创新创业公共服务、企业应用平台建设与维护等四大服务体系,满足不同行业的企业对电子商务的不同需求。
凭借在国内互联网市场的领先地位以及出色的软件开发设计能力,富邦合创于2015年顺利通过了软件开发企业的ISO9001国际质量体系认证,于2015年9月通过了衡量企业软件开发整体实力的CMMI 3级国际认证。在此基础上,富邦合创提出了独特的 “富邦合创O2O平台服务体系”和“富邦合创管理体系”。这两套体系经过多年的实施,已经形成为非常成熟的软件外包业务管理规范,不仅可以能使我们的团队对客户的需求给予更迅速的响应,而且能够最大限度地保证我们的服务质量,实现自主软件研发设计获得软件著作权的系统20余项。
创客行微商平台为全国大学生提供创新创业公共服务平台,由省教育厅、省人社厅、省妇联,围绕全国大学生建立“创业教育、创业研究、创业孵化、创投基金”四位一体的综合创业扶持平台。整合优化科技创新资源,提升科技创新创业服务能力,打造小微企业及全国创业者不同层面需求的“一站式”低成本、便利化、全要素的开放式平台。该平台是顺应当下推动“大众创业、万众创新”的现实需要,是培养和扶持中国优秀创业青年,发现转化优秀科技成果,提升创新创业软环境及综合服务平台。
创客商城将全国高校资源、优秀人才、电商实训等通过群播推广,提高学生知名度,塑造学校品牌。同时利用校园电商实训平台系统,建立校园创业项目团队,将企业经营管理模式植入学校,通过经营创客行各项服务产品,培养大学生O2O电子商务营销管理的实践能力,提高创新成果转化率和创业成功率,培育一批大学生创新创业典范,营造广大学生敢于创新、勇于创业的良好环境和氛围。与全球商家共享库存产品,轻松经营全球商务。
【我们提倡】
工作氛围:我们要求热爱生活,尊重彼此,提倡敢于直言,坦诚沟通;
工作团队:在这里80、90后云集,我们专业、热情、自我驱动;
工作时间:周末双休,朝九晚六;
薪酬体系:我们提供具有市场竞争力的薪资待遇;
保险保障:一经录用,即缴纳五险一金;
生活便利:位于天河区中心,公交站国防大厦站,地铁5号潭村站,附近美食小吃,银行超市遍地;
员工活动:每月至少2次各类员工主题活动;
水饮:茶水间内有冰箱、微波炉、咖啡机。
公司总部位于广州、分别在香港、上海、北京、设有分支机构。富邦合创以“全球领先的O2O平台服务商”为发展目标,为国内外的企事业客户提供高质量的”供应链管理平台“,线上以电子商城、线下以体验孵化为导向的综合服务平台。
公司秉承“持续提供超越客户期望的产品与服务”的服务理念,富邦合创致力于通过线上服务线下孵化推进企业商家的商品交易。目前已形成O2O电商服务、金融行业综合服务方案、创新创业公共服务、企业应用平台建设与维护等四大服务体系,满足不同行业的企业对电子商务的不同需求。
凭借在国内互联网市场的领先地位以及出色的软件开发设计能力,富邦合创于2015年顺利通过了软件开发企业的ISO9001国际质量体系认证,于2015年9月通过了衡量企业软件开发整体实力的CMMI 3级国际认证。在此基础上,富邦合创提出了独特的 “富邦合创O2O平台服务体系”和“富邦合创管理体系”。这两套体系经过多年的实施,已经形成为非常成熟的软件外包业务管理规范,不仅可以能使我们的团队对客户的需求给予更迅速的响应,而且能够最大限度地保证我们的服务质量,实现自主软件研发设计获得软件著作权的系统20余项。
创客行微商平台为全国大学生提供创新创业公共服务平台,由省教育厅、省人社厅、省妇联,围绕全国大学生建立“创业教育、创业研究、创业孵化、创投基金”四位一体的综合创业扶持平台。整合优化科技创新资源,提升科技创新创业服务能力,打造小微企业及全国创业者不同层面需求的“一站式”低成本、便利化、全要素的开放式平台。该平台是顺应当下推动“大众创业、万众创新”的现实需要,是培养和扶持中国优秀创业青年,发现转化优秀科技成果,提升创新创业软环境及综合服务平台。
创客商城将全国高校资源、优秀人才、电商实训等通过群播推广,提高学生知名度,塑造学校品牌。同时利用校园电商实训平台系统,建立校园创业项目团队,将企业经营管理模式植入学校,通过经营创客行各项服务产品,培养大学生O2O电子商务营销管理的实践能力,提高创新成果转化率和创业成功率,培育一批大学生创新创业典范,营造广大学生敢于创新、勇于创业的良好环境和氛围。与全球商家共享库存产品,轻松经营全球商务。
【我们提倡】
工作氛围:我们要求热爱生活,尊重彼此,提倡敢于直言,坦诚沟通;
工作团队:在这里80、90后云集,我们专业、热情、自我驱动;
工作时间:周末双休,朝九晚六;
薪酬体系:我们提供具有市场竞争力的薪资待遇;
保险保障:一经录用,即缴纳五险一金;
生活便利:位于天河区中心,公交站国防大厦站,地铁5号潭村站,附近美食小吃,银行超市遍地;
员工活动:每月至少2次各类员工主题活动;
水饮:茶水间内有冰箱、微波炉、咖啡机。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市天河区黄埔大道西505号易通大厦B栋6楼富邦合创