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客服助理(客户维护,底薪+提成)

广东网农信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-22
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
一、工作职责:
1、对已有客户进行电话跟踪,了解并挖掘客户需求,维护好客户关系,促成订单
2、完成公司制度的业绩任务指标
3、汇总和反馈客户需求和信息,并作出合理的建议与总结
4、几时告知与协助客服处理相关问题,增加客户与平台的粘性

二、任职要求:
1、具有电话营销或者跟单客服工作经验者优先考虑;
2、口齿玲利,普通话流利,语音富有亲和力,具备优良的电话技巧和应变能力。
3、做事认真细心,有上进心,有责任感,能承受一定的工作压力,团队意识强。
4、会使用基本的excel等office软件

三、福利体系:
1.与付出相匹配的奖励机制;
2.年终奖金、年度旅游;
3.社保;
4.带薪年休假 ;
5.活动经费等 ;
6.员工生日会、下午茶;
7.薪资架构=底薪+提成+全勤奖+社保+其他奖金

四、上班时间:9:00-12:00,13:00-18:00,单休

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 维护客户 维系 客服助理 客户专员 电话营销

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公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span棠下科新路骏仁轩C座1102