在线客服专员(非销售)
中博资本
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-05-23
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过网络渠道进行日常客户维系,发展和促进与潜在客户及现有客户的合作,保持公司的业务增长;
2、客户满意度回访调查,收集相关建议及意见,监控服务质量;
3、定期进行数据分析、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度;
4、维护客户管理系统,全方位优化客户服务质量。
任职资格:
1、对网络工作有较高的热情;
2、工作以网络为主,只需通过网络维护客户关系,了解和挖掘客户需求,达成任务;
3、公司免费提供有意向客户资源,不用到处奔波,风吹日晒;
4、做好前端开发,并配合后端的辅导部门,服务好客户。实现客户、销售人员、公司的 三赢;
5、结合公司的岗中培训系统,并在日常业务工作每天进步一点,提升自己的综合能力,做好晋升准备。
举报
分享
岗位职责:
1、通过网络渠道进行日常客户维系,发展和促进与潜在客户及现有客户的合作,保持公司的业务增长;
2、客户满意度回访调查,收集相关建议及意见,监控服务质量;
3、定期进行数据分析、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度;
4、维护客户管理系统,全方位优化客户服务质量。
任职资格:
1、对网络工作有较高的热情;
2、工作以网络为主,只需通过网络维护客户关系,了解和挖掘客户需求,达成任务;
3、公司免费提供有意向客户资源,不用到处奔波,风吹日晒;
4、做好前端开发,并配合后端的辅导部门,服务好客户。实现客户、销售人员、公司的 三赢;
5、结合公司的岗中培训系统,并在日常业务工作每天进步一点,提升自己的综合能力,做好晋升准备。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 网络 在线 客服
公司介绍
中博教育学院简称中博院,总部位于中国经济重心之一的广州CBD***商圈,中博教育学院由央企中国天诚集团和中博集团共同打造,中国天诚集团是隶属中国房地产开发集团公司的领导,实行自主经营、独立核算的国有全资企业。中博集团成立于2008年,主要从事线下董秘培训和上市培训,聘请专业人士为各大公司解决自身及发展问题,并辅导优异企业成功上市,自身包含成熟的线下教育体系,集团于2016年发起全新的“线上直播+线下游学”的教育模式,力争打造成全国首家在线投资教育综合类机构——中博教育学院。
中博教育学院线上教育模式,突破了传统意义上的证券讲堂,授课范围。其中包括证券、保险、基金、法律、企业管理、财税、房产及海外置业八大板块,目的十分明确,一是想将投资者的眼光从单纯的股票投资中剥离出来。二是想通过中博院这种全方位性的普及与高端教育让更多的投资者对投资市场有个较为全面的认识,从而做到科学理性投资;三是想将我们中博教育学院打造成为综合性的投资教育机构,真正实现投资者教育一站式服务,逐步实现金融教育的全行业覆盖。
经营理念
在线学金融,就找中博院!让一亿投资者学会理财!
中博院颠覆传统投资顾问的模式,引导投资者学会科学的投资理念!中博院的出发点就是建立全新的投资教育产业链,踏实做好中国投资者教育事业。让每一位从中博院走出去的投资者具备全面的金融知识体系,形成自身的投资风格,以一个科学、理性的投资理念做投资,为投资的道路打好扎实的基础。
中博教育学院以多年的线上线下培训经验及丰富的师资力量,奉行所有培训团队持证上岗,用专业专注来服务所有线上线下学员,各导师团队全身心做好投资教育,不做任何投资盈利诱导宣传和引导,不予客户有任何实盘交易保证,以导师专业经验,为投资者保驾护航,以导师团队贴心服务,拉近与投资者距离,我们不推股票,不建仓,不卖保险,我们更不会做任何损害学员的事情。唯有教育是我们的核心理念,也是我们长久以来所坚持的方向。
中博教育学院线上教育模式,突破了传统意义上的证券讲堂,授课范围。其中包括证券、保险、基金、法律、企业管理、财税、房产及海外置业八大板块,目的十分明确,一是想将投资者的眼光从单纯的股票投资中剥离出来。二是想通过中博院这种全方位性的普及与高端教育让更多的投资者对投资市场有个较为全面的认识,从而做到科学理性投资;三是想将我们中博教育学院打造成为综合性的投资教育机构,真正实现投资者教育一站式服务,逐步实现金融教育的全行业覆盖。
经营理念
在线学金融,就找中博院!让一亿投资者学会理财!
中博院颠覆传统投资顾问的模式,引导投资者学会科学的投资理念!中博院的出发点就是建立全新的投资教育产业链,踏实做好中国投资者教育事业。让每一位从中博院走出去的投资者具备全面的金融知识体系,形成自身的投资风格,以一个科学、理性的投资理念做投资,为投资的道路打好扎实的基础。
中博教育学院以多年的线上线下培训经验及丰富的师资力量,奉行所有培训团队持证上岗,用专业专注来服务所有线上线下学员,各导师团队全身心做好投资教育,不做任何投资盈利诱导宣传和引导,不予客户有任何实盘交易保证,以导师专业经验,为投资者保驾护航,以导师团队贴心服务,拉近与投资者距离,我们不推股票,不建仓,不卖保险,我们更不会做任何损害学员的事情。唯有教育是我们的核心理念,也是我们长久以来所坚持的方向。
联系方式
- 公司地址:上班地址:天河区珠江东路16号高德置地冬广场G座