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香港电讯盈科-质检专员

广州欧骏商务信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:粤语熟练
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:后勤  文员

职位描述

工作摘要:

确立规范的服务品质质量标准,监控call centre销售人员服务品质过程,订单复核及时发现并纠正错误。


主要职责:

1.从监听或抽查的咨询电话中分析、概括、总结问题,并对銷售人員的表现进行客观的评估和反馈。

2.处理销售人員咨询中疑难问题。

3.根据销售人員所存在的问题,计划和安排辅导,确保销售人員达到服务品质的要求,从而确保项目的整体服务质量、有效的现场监控和绩效评估。



崗位要求:

1、粤语流利,口音纯正;

2、1年以上電話銷售相关工作经验,如有香港電訊行業QA&QC工作经验优先;

3、具有良好的文字編輯能力和數據分析能力;

4、处事细心,执行能力及组织能力强,能独立完成工作及承受一定的工作压力;

 

薪酬福利:

- 优厚的福利体系:社保、医保、工伤、失业保险、生育保险、带薪病假、年假。

- 完善的假期组合:带薪年假,及法定假期;

- 丰富多彩的员工活动;

- 工作环境舒适、无需加班;

- 试用期¥2500(无责任底薪)+奖金+绩效提成,***


*工作时间为早上 9:00至18:00,1小时晚饭时间,大小周休息,享受香港公众假期。


有意者可在周一至周五14:00-18:00电话预约前来公司面试或直接在网内投递简历。


地址 :广州市越秀区大南路2号合润广场14楼02室


地铁:可乘坐地铁公园前站J出口,往海珠广场方向直走7分钟即到;海珠广场站B3出口,往起义路方向走5分钟即到

公交:大南路(3路; 10路; 66路; 101路; 104路; 106路; 183路; 190路; 541路; b8路)起义路(,6路, 14路, 64路, 104路, 253路, 519路) 解放南(8路, 64路, 87路, 113路, 191路, 243路 244a路空, 244路, 250路, 273路, 高峰快线5路)

联系电话 :020-83189932

联系人 :麦小姐


公司介绍

广州欧骏商务信息咨询有限公司主要业务是为香港客户提供优质专业的电讯产品销售。公司现今成为PCCW(香港电讯盈科集团)全面合作伙伴,销售产品包括智能家居电话(LTS)、家居宽频(Netvigator)、收费电视(Now Tv)、国际长途电话(IDD 0060)服务等等。
我们倡导视人才为企业核心价值,为员工提供广阔的施展舞台及有竞争力的薪酬、优越的工作环境、快速晋升的职业空间。公司将为员工提供舒适的工作环境、有系统的专业培训及优厚的薪酬待遇,务求给每位员工创造良好的发展空间,我们以诚挚的热情期待你的到来!
因公司业务发展需要,诚邀行业精英加入。诚聘有志于电讯行业发展的朋友加入我们的团队。

公司为正式员工提供::

极具优势的薪资组合;
完善的假期组合:跟香港法定假期;
专业的技能培训;
丰富多彩的员工活动;
良好晋升机会和舒适工作环境。
良好的晋升发展空间;
借着不同挑战性的工作而提升个人潜能;

有意者请于周一至周五14:00-18:00携带个人简历亲临我司面试。

地址:广州市越秀区大南路2号合润广场13A02室
邮箱:mikemo@europe-prosperous.com

地铁:可乘坐地铁公园前站J出口,往海珠广场方向直走7分钟即到;海珠广场站B3出口,往起义路方向走5分钟即到
公交:大南路(3路; 10路; 66路; 101路; 104路; 106路; 183路; 190路; 541路; b8路)起义路(6路, 14路, 64路, 104路, 253路, 519路) 解放南(8路, 64路, 87路, 113路, 191路, 243路 244a路空, 244路, 250路, 273路, 高峰快线5路)

联系方式

  • Email:mikemo@europe-prosperous.com
  • 公司地址:广州市越秀区大南路2号合润广场13A02 (邮编:510115)