广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责解答顾客咨询和投诉；
2.负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；
3.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
4.从客户的投诉，不满中发现公司在产品，服务上的问题；
5.负责客户回访老客户关系的维护，以及流失客户的挽回；
6.提高客户体验，提升客户满意度。

任职资格：
1.高中或以上学历;
2.能适应早晚班轮流值班
3.有天猫售后工作经验
4.很强的沟通能力与技巧，普通话标准，口齿清楚，声音甜美，有感染力；
5.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
6.乐观开朗，工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人；
7.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直；
8.具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境，有团队合作精神

联系人：人事部 尹蕾*
联系电话：020-2904 1327 18620879338
简历投递邮箱：polanfo1@ipolanfo.com
工作地点：广州市番禺大学城广中医数字家庭基地B224,
乘车路线：地铁4号线大学城南D口，到对面转公交86路或专2到广药路站即可

附公司介绍：
广州爱粉电子商务有限公司是行业内的一匹黑马，去年的双十一数据表明，在数码3C产品业界前10强，就充电宝这一单类目下，公司旗下的产品就领先同行，一直位居前五名这个强大的排名。
我们是一家以主营3c数码配件为核心的电子商务集团。成立短短三年，年销售额已经超过2个亿，在业界排名占居翘楚。国内外各大平台拥有天猫店、京东店、淘宝C店、亚马逊等，在海内外市场的总销量远超其它国产品牌。不靠明星代言，不靠广告推送，在大品牌的强压下冲出重围领先于同行。
不走寻常路可以说是我们公司的一大特点。凭着自己惊人的市场洞察力，用过硬的产品迅速的抢占市场。专注于技术研发，同时注重用户体验，一直秉承着“不能融入生活的产品不是好产品”的精神，贯穿到自己的品牌文化当中，而不是单纯的只做一个产品，做一个没有灵魂的工业产品。
好产品的背后必定有一帮强大的智囊团为其支撑，公司从全国招聘到各大高校的优秀毕业生与行业顶尖人才，合力打造出热销国内外的优质产品。人才是企业的血液，是企业的根本。以“优才计划”为核心，去影响并培养出一批又一批拥有良好企业基因的优秀员工，有着自己独有的企业文化，让企业与员工共同进步，共同创新，共同成长。用好产品说话，用专业的团队证明，爱粉将开启不一样的个人数码设备的智能新时代。
希望更多的有志之士能加入我们的爱粉大家庭。我们诚挚期待您的到来！

公司坐落在环境优美的广州大学城，100多人的规模，这里空间清新，环境安静怡人，树林，小山坡，中心湖，珠江环绕，花香鸟语。生活便利，离天河只有三个地铁站，十分钟路程。商场逛街场所也多，物价水平却不到天河的一半。适合喜欢在喧嚣闹市中寻找一片安宁的天空，享受生活，静心做事，安居乐业的青年。
公司忠旨
惜才，高薪留人，高于同行30%的薪酬；
育才，只要你肯努力，我们会给予你专业的培训指导，从客服，管理，推广运营，全面培训学习，这里将是你人生的大舞台，任你挥舞展姿；
爱才，人性化管理，健全的内部晋升机制，良好的晋升空间，从客服（美工）→主管→运营→总监。轻松快乐的工作氛围，愉于工作，乐于工作。

福利政策
1、办公环境：公司坐落在环境优美的广州大学城，空间清新，环境安静怡人；
2、社会保险：公司依当地法律办理相关社会保险；
3、周边有很多大学食堂，就餐方便干净卫生；公司附近租房便宜，单间低至300-350
4、假期：按国家规定享受年度法定假期，按公司规定享受带薪年休假制度，其它有薪假(婚假、产假、丧假等)均依法律规定；
5、培训发展：公司注重员工综合素质的提升，不定期组织各种培训或拓展活动等。 举报 分享

    广州爱粉电子商务有限公司（广州牛巴网络科技有限公司是爱粉电商旗下的公司）是行业内的一匹黑马，去年的双十一数据表明，在数码3C产品业界前10强，就充电宝这一单类目下，公司旗下的产品就领先同行，一直位居前五名这个强大的排名。
    我们是一家以主营3c数码配件为核心的电子商务集团。成立短短三年，年销售额已经超过2个亿，在业界排名占居翘楚。国内外各大平台拥有天猫店、京东店、淘宝C店、亚马逊等，在海内外市场的总销量远超其它国产品牌。不靠明星代言，不靠广告推送，在大品牌的强压下冲出重围领先于同行。
    不走寻常路可以说是我们公司的一大特点。凭着自己惊人的市场洞察力，用过硬的产品迅速的抢占市场。专注于技术研发，同时注重用户体验，一直秉承着“不能融入生活的产品不是好产品”的精神，贯穿到自己的品牌文化当中，而不是单纯的只做一个产品，做一个没有灵魂的工业产品。
    好产品的背后必定有一帮强大的智囊团为其支撑，公司从全国招聘到各大高校的优秀毕业生与行业顶尖人才，合力打造出热销国内外的优质产品。人才是企业的血液，是企业的根本。以“优才计划”为核心，去影响并培养出一批又一批拥有良好企业基因的优秀员工，有着自己独有的企业文化，让企业与员工共同进步，共同创新，共同成长。用好产品说话，用专业的团队证明，爱粉将开启不一样的个人数码设备的智能新时代。
希望更多的有志之士能加入我们的爱粉大家庭。我们诚挚期待您的到来！

    公司坐落在环境优美的广州大学城，100多人的规模，这里空间清新，环境安静怡人，树林，小山坡，中心湖，珠江环绕，花香鸟语。生活便利，离天河只有三个地铁站，十分钟路程。商场逛街场所也多，物价水平却不到天河的一半。适合喜欢在喧嚣闹市中寻找一片安宁的天空，享受生活，静心做事，安居乐业的青年。

公司忠旨
惜才，高薪留人，高于同行30%的薪酬；
育才，只要你肯努力，我们会给予你专业的培训指导，从客服，管理，推广运营，全面培训学习，这里将是你人生的大舞台，任你挥舞展姿；
爱才，人性化管理，健全的内部晋升机制，良好的晋升空间，从客服（美工）→主管→运营→总监。轻松快乐的工作氛围，愉于工作，乐于工作。

福利政策
1、办公环境：公司坐落在环境优美的广州大学城，空间清新，环境安静怡人；
2、社会保险：公司依当地法律办理相关社会保险；
3、周边有很多大学食堂，就餐方便干净卫生；
4、假期：按国家规定享受年度法定假期11天，按公司规定享受带薪年休假制度，其它有薪假(婚假、产假、丧假等)均依法律规定；
5、培训发展：公司注重员工综合素质的提升，不定期组织各种培训或拓展活动等。