诚聘客服专员
广州市越秀区锦衣玉食服饰商行
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-01-15
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、通过网络聊天工具与顾客进行沟通并解答顾客咨询;
2、负责接单工作,引导顾客购买商品;
3、有效跟踪客源,做好售前、售后指导和服务工作;按时处理店铺内的中差评;
4、负责客户关系管理工作。
5、淘宝店铺的日常管理工作。
任职资格:
1、有1年以上服装行业淘宝客服工作经验;
2、熟悉淘宝的各种规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理.如:分类、上货、发货、评价、售后查询等;
3、具较强的应变能力、表达与沟通能力;能独立完成网购的售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、售后回访等;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力, 打字速度60字/分钟以上;
5、学习能力强,有良好的服务意识与团队合作精神,有责任心。
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职位描述:
1、通过网络聊天工具与顾客进行沟通并解答顾客咨询;
2、负责接单工作,引导顾客购买商品;
3、有效跟踪客源,做好售前、售后指导和服务工作;按时处理店铺内的中差评;
4、负责客户关系管理工作。
5、淘宝店铺的日常管理工作。
任职资格:
1、有1年以上服装行业淘宝客服工作经验;
2、熟悉淘宝的各种规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理.如:分类、上货、发货、评价、售后查询等;
3、具较强的应变能力、表达与沟通能力;能独立完成网购的售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、售后回访等;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力, 打字速度60字/分钟以上;
5、学习能力强,有良好的服务意识与团队合作精神,有责任心。
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
关键字: 淘宝客服 客服专员 电商客服 客服助理 跟单客服 客服主管
公司介绍
公司成立6年,从服装贸易到工厂生产,从设计研发到品牌输出,风风雨雨,我们依然在服装的道路上奋斗着,2016年8月,La nikar时尚健身服饰上线 ,反响很不错,2017年 我们继续钻研这个领域. 设计,生产,销售,运营需要团队共同打造,我们需要好的帮手一起努力 相信在这里你会赢得属于你的舞台!
网址:https://shop538417508.taobao.com
网址:https://shop538417508.taobao.com
联系方式
- 公司网站:https://shop538417508.taobao.com
- Email:lianzheng@taobao.com
- 公司地址:地址:span白云区金沙洲西就街天晟大厦A204室(地铁6号线横沙站A出口前行500米左右)