客服专员(售后服务)
广州惟恒知识产权服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-04-18
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
--------------------应聘前留意---------------------
1、本岗位为半文职岗位;
2、学历大专或以上学历,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;
3、最近一份工作为客服岗位工作经验,若从事过半年销售者待遇更优;
4、性格外向,有较强的沟通表达能力及服务意识;
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
--------------------职位介绍---------------------
岗位职责:
1、知识产权(商标、版权、专利)申报售后服务回访跟进工作;
2、合理利用公司资源分析客户情况,向客户推荐对国家科技项目、补助资金项目、扶持资金申报等相关项目;
3、助力企业完善知识产权规划,对接客户项目申报工作;
4、整理客户相关证书,出入、库存、回执以及寄出工作;
5、公司客户合同管理与审核工作;
5、维护、巩固及拓展老客户良好业务关系;
--------------------薪酬福利---------------------
基础部分:无责任月薪(3K-6K) + 月度绩效奖金 + 月度津贴 + 额外提成
奖励福利:月度激励奖金 + 午餐餐补 + 交通补贴 + 租房补贴
1、公司提供专业产品培训,编制属于正式员工,转正后可享受福利待遇;
2、季度公司员工福利、过节礼物、生日礼金、春节利是、业绩奖金等多项福利;
3、购买“五险”(享受养老、医疗、失业、工伤、生育保险)社会福利保障;
4、按国家规定享受带薪年假;
5、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等;
6、公司为每个层级的员工制定了发展规划;
--------------------晋升空间---------------------
1、提升工资:公司每2月进行一次评估,通过评估后享受绩效升级机会;
2、职位晋升:客服专员 - 高级客服顾问 - 客服主管 - 客服经理;
3、其他方向:也可向公司客服代表、专利代理人、行政管理、人员管理、培训讲师等多方向发展
--------------------应聘方式与工作时间、地点---------------------
直接投递简历或将简历发送至邮箱:vhhr@foxmail.com;
地址——广州市天河区天河北路908号高科大厦B座11楼
交通——地铁:华师地铁B出口20米;
师大后门-公交车站:20路;32路;41路;78a路;78路;130路;191路;197路;218路;230路;298路;775路;813路;b10路;b11路;b17路;高峰快线82路;
五山路口-公交车站:20路;32路;41路;78a路;78路;130路;191路;197路;218路;230路;298路;775路;813路;b10路;b11路;b14路;b17路;b23路;b4快线;高峰快线82路;
联系电话:020-6668 0849
联 系 人:陈先生
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--------------------应聘前留意---------------------
1、本岗位为半文职岗位;
2、学历大专或以上学历,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;
3、最近一份工作为客服岗位工作经验,若从事过半年销售者待遇更优;
4、性格外向,有较强的沟通表达能力及服务意识;
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
--------------------职位介绍---------------------
岗位职责:
1、知识产权(商标、版权、专利)申报售后服务回访跟进工作;
2、合理利用公司资源分析客户情况,向客户推荐对国家科技项目、补助资金项目、扶持资金申报等相关项目;
3、助力企业完善知识产权规划,对接客户项目申报工作;
4、整理客户相关证书,出入、库存、回执以及寄出工作;
5、公司客户合同管理与审核工作;
5、维护、巩固及拓展老客户良好业务关系;
--------------------薪酬福利---------------------
基础部分:无责任月薪(3K-6K) + 月度绩效奖金 + 月度津贴 + 额外提成
奖励福利:月度激励奖金 + 午餐餐补 + 交通补贴 + 租房补贴
1、公司提供专业产品培训,编制属于正式员工,转正后可享受福利待遇;
2、季度公司员工福利、过节礼物、生日礼金、春节利是、业绩奖金等多项福利;
3、购买“五险”(享受养老、医疗、失业、工伤、生育保险)社会福利保障;
4、按国家规定享受带薪年假;
5、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等;
6、公司为每个层级的员工制定了发展规划;
--------------------晋升空间---------------------
1、提升工资:公司每2月进行一次评估,通过评估后享受绩效升级机会;
2、职位晋升:客服专员 - 高级客服顾问 - 客服主管 - 客服经理;
3、其他方向:也可向公司客服代表、专利代理人、行政管理、人员管理、培训讲师等多方向发展
--------------------应聘方式与工作时间、地点---------------------
直接投递简历或将简历发送至邮箱:vhhr@foxmail.com;
地址——广州市天河区天河北路908号高科大厦B座11楼
交通——地铁:华师地铁B出口20米;
师大后门-公交车站:20路;32路;41路;78a路;78路;130路;191路;197路;218路;230路;298路;775路;813路;b10路;b11路;b17路;高峰快线82路;
五山路口-公交车站:20路;32路;41路;78a路;78路;130路;191路;197路;218路;230路;298路;775路;813路;b10路;b11路;b14路;b17路;b23路;b4快线;高峰快线82路;
联系电话:020-6668 0849
联 系 人:陈先生
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 电话客服 客服专员 客服经理 投诉专员 在线客服
公司介绍
惟恒 汇聚成长力量
惟恒知识产权集团(简称惟恒)旗下有惟恒(中国)知识产权服务有限公司,中国中小企业知识产权战略规划中心,广州惟恒知识产权服务有限公司以及国内多家分公司。专注为国内外企业提供不同层次的知识产权战略全方位解决方案,是中国知识产权界改革创新中涌现出的新杰出行业领军企业之一,总公司坐落于美丽的羊城。旗下含深圳、东莞、佛山分公司。
快速发展 稳步迈进
目前,惟恒知识产权已打造形成“知识产权保护(商标、专利、版权)、法律顾问、知识产权维权打假、企业(政府)项目申报、无形资产评估、智慧产权转让与管理、品牌策划与运作、体系和产品认证、企业融资及投资”八大业务体系发展引擎,践行知识产权立国理念,推动惟恒向“让中国成为品牌强国”的愿景稳步迈进。当前公司已服务的企业客户覆盖房地产、购物中心、金融、保险、能源、电子、机械、白酒、服装、奢侈品、化妆品、医药、餐饮、等近200个多行业;同时和中国银行、平安银行、广发银行、建设银行、各大律师事务所、省内30多家商协会、10多家俱乐部、CCTV、广东电视台等多家媒体等建立了长期紧密的合作伙伴关系,管理企业专项无形资产近亿元。
惟恒资质荣誉:
部份资质荣誉:保留部分
商标代理─国家商标局(备案)指定的商标代理机构
中国中小企业知识产权战略规划中心
中国民营企业国际发展合作促进会-理事单位
中华商标协会-会员单位
CCTV《中国影响力》广东品牌推广运营中心广州分部
广东电视台《新粤商》大型栏目-战略合作伙伴
2014-2015年“中国民营企业家祭拜衡山大型系列公益活动”承办单位
惟恒部份客户(排名不分先后):
碧桂园控股公司、广东电视台、华强三洋集团(日资)、广东省资源互换协会、超级周末(超级课程表APP)、美宜佳连锁企业(东糖集团)、东莞生态园、大地连锁、 华人民族企业联盟、国安票务连锁、蒸之良品连锁、东莞大姆指食品连锁、茶邦尼奶茶连锁、大井烤茶连锁、成都蓝盾鞋业集团、天母蓝鸟食品连锁、 贝思得国际股份有限公司(台湾)、集泰化工 、帝瑞特酒业(龙泉酒业集团)
惟恒地址:
广州公司地址:广州市天河区龙口中路194号天惠大厦2604
深圳分公司地址:深圳市罗湖区北斗路10号文锦市场
佛山分公司地址:佛山市禅城区五峰四路10号(佛山市电器研究所)
咨询专线:13500027759
惟恒官网:************* 简历投递:743612041@qq.com
惟恒知识产权集团(简称惟恒)旗下有惟恒(中国)知识产权服务有限公司,中国中小企业知识产权战略规划中心,广州惟恒知识产权服务有限公司以及国内多家分公司。专注为国内外企业提供不同层次的知识产权战略全方位解决方案,是中国知识产权界改革创新中涌现出的新杰出行业领军企业之一,总公司坐落于美丽的羊城。旗下含深圳、东莞、佛山分公司。
快速发展 稳步迈进
目前,惟恒知识产权已打造形成“知识产权保护(商标、专利、版权)、法律顾问、知识产权维权打假、企业(政府)项目申报、无形资产评估、智慧产权转让与管理、品牌策划与运作、体系和产品认证、企业融资及投资”八大业务体系发展引擎,践行知识产权立国理念,推动惟恒向“让中国成为品牌强国”的愿景稳步迈进。当前公司已服务的企业客户覆盖房地产、购物中心、金融、保险、能源、电子、机械、白酒、服装、奢侈品、化妆品、医药、餐饮、等近200个多行业;同时和中国银行、平安银行、广发银行、建设银行、各大律师事务所、省内30多家商协会、10多家俱乐部、CCTV、广东电视台等多家媒体等建立了长期紧密的合作伙伴关系,管理企业专项无形资产近亿元。
惟恒资质荣誉:
部份资质荣誉:保留部分
商标代理─国家商标局(备案)指定的商标代理机构
中国中小企业知识产权战略规划中心
中国民营企业国际发展合作促进会-理事单位
中华商标协会-会员单位
CCTV《中国影响力》广东品牌推广运营中心广州分部
广东电视台《新粤商》大型栏目-战略合作伙伴
2014-2015年“中国民营企业家祭拜衡山大型系列公益活动”承办单位
惟恒部份客户(排名不分先后):
碧桂园控股公司、广东电视台、华强三洋集团(日资)、广东省资源互换协会、超级周末(超级课程表APP)、美宜佳连锁企业(东糖集团)、东莞生态园、大地连锁、 华人民族企业联盟、国安票务连锁、蒸之良品连锁、东莞大姆指食品连锁、茶邦尼奶茶连锁、大井烤茶连锁、成都蓝盾鞋业集团、天母蓝鸟食品连锁、 贝思得国际股份有限公司(台湾)、集泰化工 、帝瑞特酒业(龙泉酒业集团)
惟恒地址:
广州公司地址:广州市天河区龙口中路194号天惠大厦2604
深圳分公司地址:深圳市罗湖区北斗路10号文锦市场
佛山分公司地址:佛山市禅城区五峰四路10号(佛山市电器研究所)
咨询专线:13500027759
惟恒官网:************* 简历投递:743612041@qq.com
联系方式
- Email:743612041@qq.com
- 公司地址:br广州公司广州市天河区龙口中路194号天惠大厦2604