广州招聘

职位描述：
【工作职责】（具体明确职位的工作项目及职责）

1、协助营运收益经理处理部门的日常工作
2、随时检查房间分配及销售情况，特别注意不同房型的销售情况
3、跟进并检查团体的订房资料，检查重要客人的预订资料
4、有需要时协助检查第二天预期到达客人的订房资料
5、留意旅行社订房配额情况，及时向上级反眏其用量，及时上报并协助调控客房销售情况
6、教导及带领新员工，制定培训计划，并定期评估新员工的培训进度和效果
7、处理客人的投诉或特别要求和咨询
8、制订并实施员工培训计划，追踪培训效果，确保服务质量与水准
9、制定月度安全生产报吿、出勤记录, 安排更期表等酒店相关部门的报告与报表
10、检查下属的仪容仪表、行为规范、出勤情况及工作表现，确保员工按照操作程序完成工作
11、确保所有订房单在收到后, 在最短时间内输入电脑, 以反映订房率的真确性
12、在营运收益经理缺席时，承担营运收益经理的工作，根据上司指令，执行并落实，对未来收益最大化肩负责任

【任职条件】（说明招聘入职的基本条件）

1、有良好的职业道德和自信心, 责任心强，主动积极， 工作注意细节；
2、有工作责任感和开拓进取精神；
3、市场触觉敏锐， 擅于应变， 观察及分析力优秀；
4、熟练使用常用的办公软件，包括电子表格、文档处理、图表制作等，处理电子邮件等；
5、沟通能力良好，人际关系良好，能与各部门和客户建立并保持良好的合作关系；
6、有良好的培训技巧，带领并鼓励员工不断学习；
7、大专或以上学历，中、英文沟通能力良好，英语达到CET4或以上水平。 举报 分享

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此外，酒店还设有停车场、商务中心、购物商场、银行、邮局和票务中心等其它多项设施，为来自世界各地的宾客提供宾至如归的尊贵服务。

每周二、周四是我们的公开招聘日，赶紧带上您的身份证和小一寸照片前来面试吧~