淘宝客服 客服主管
广州网匠网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责完成自己月度销售任务,努力提高自己考核参数:营业额、付款成功率(询单到最终付款成功率)、客单价、协助跟进人数、旺旺回复率、客服响应时间;
2、负责通过旺旺在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
3、负责客户订单信息反馈,实施客户营销;
4、负责各自客户评价管理;
5、负责论坛顶帖等协助推广工作或客服主管交办的其他工作(这也是给自己提高业绩的一个销售方式);
6、完成上级交代的其他任务;
任职要求:
1. 高中以上学历,善于沟通,表达能力强,思维敏捷,电脑操作熟练,打字速度60字/每人以上;
2、必须有半年以上淘宝的相关销售经验,能承受工作压力,能根据工作需要调整工作时间;
3、熟悉服装/男装网络销售,对流行趋势有一定的了解,个人着装有品位,能够给客户提供着装建议;
4、全职,有挑战精神,能承受工作压力!敢于挑战高薪! 具工作强烈的工作激情优先!
5、有良好的服务意识:能服务好客户、处理好售后问题;销售意识:能将店铺产品快速的销售出去;品牌意识:能让客户深层次的了解并认同店铺;
6、责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。我们是年轻的团队 希望我们每一个人来到这里都带着一股活力涌入!
*必须有刻苦耐劳的素质和钻研精神,我们有非常成熟的运营团队,本次招聘为培养储备运营人才
公司介绍
广州网匠Wonjiang网络科技有限公司是中国阿里巴巴集团资深TP合作团队,一家为品牌企业提供电子商务运营、销售渠道、品牌VI设计、网店托管的核心服务型公司,拥有专业的运营团队、销售团队、设计团队、数据分析团队。
现为阿里巴巴集团外包(广州区)服务供应商,淘宝网推广VI视觉设计供应商,天下网商服务供应商。
凭借多年的电子商务经验,帮助传统OEM企业塑造网络品牌形象,全方位打通网络销售渠道,快速开展网络营销,凭借强有力的技术支持,完善的服务体系,以达到品牌、销售、服务全方位立体化的销售模式。
品牌电商化,电商品牌化,我们有志致力于为国际大品牌代工(OEM)企业塑造我们中国自主品牌。
十年河东十年河西,人在他乡的你如果还在为职业定位而迷茫,只要你还有一颗勇于突破自我的心!加入我们吧!!
邮箱:1825075461@qq.com
QQ:1825075461 手机:15920469355
现为阿里巴巴集团外包(广州区)服务供应商,淘宝网推广VI视觉设计供应商,天下网商服务供应商。
凭借多年的电子商务经验,帮助传统OEM企业塑造网络品牌形象,全方位打通网络销售渠道,快速开展网络营销,凭借强有力的技术支持,完善的服务体系,以达到品牌、销售、服务全方位立体化的销售模式。
品牌电商化,电商品牌化,我们有志致力于为国际大品牌代工(OEM)企业塑造我们中国自主品牌。
十年河东十年河西,人在他乡的你如果还在为职业定位而迷茫,只要你还有一颗勇于突破自我的心!加入我们吧!!
邮箱:1825075461@qq.com
QQ:1825075461 手机:15920469355
联系方式
- Email:1825075461@qq.com
- 公司地址:荔湾区花地湾花蕾路26-28号合兴商务大厦601室
- 邮政编码:510375