广州招聘

职位描述:

现电子商务部急招客服专员

岗位职责:
1、处理淘宝店铺上客户订单;
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交;
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
4、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动;
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺。
技能要求:
1、有耐心有礼貌的答复客户;
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(70字/分以上);
3、有良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识;
4、1年以上皇冠网店服务经验者优先。

广州晶之名美业服饰用品有限公司1999年成立，主要经营美容美发业服饰，外贸、内销线下线上业务，自创品牌自产自销，兼接制服类来料来样加工。


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