客服专员
广州生命码科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-11-21
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5万/年
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.负责公司软件售后技术支持,解答用户在软件使用中的疑问并给客服指导性建议;
2.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
3.通过电话、QQ、微信、远程等方式解答客户问题;
4.定期回访客户,记录客户问题及建议存档;
5.保证软件上线后的维护工作,对问题分类存档。
职位要求:
1.有软件技术支持经验、技术客户工作经验;
2.服务意识强,沟通能力强;团队合作意识强;
3.工作热情细心、态度好、耐心负责,有很强的责任感和敬业精神。
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工作职责:
1.负责公司软件售后技术支持,解答用户在软件使用中的疑问并给客服指导性建议;
2.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
3.通过电话、QQ、微信、远程等方式解答客户问题;
4.定期回访客户,记录客户问题及建议存档;
5.保证软件上线后的维护工作,对问题分类存档。
职位要求:
1.有软件技术支持经验、技术客户工作经验;
2.服务意识强,沟通能力强;团队合作意识强;
3.工作热情细心、态度好、耐心负责,有很强的责任感和敬业精神。
职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
广州生命码科技有限公司(以下简称:小生”)是一家集软件开发、系统集成、大数据营销于一体的高新技术企业,专注基于一物一码的精准营销、品牌微商、新零售和生态数据应用服务。
我们拥有业内12年以上的系统开发及市场服务经验。我们专业为品牌企业提供一物一码的顶层赋码设计、防伪防窜溯源、精准用户营销、大数据核应用和生态落地服务。
公司拥有2000多家企业的实战落地服务经验,服务多家上市企业和国际国内的知名企业(包括华润集团、修正药业、广药集团、联塑集团、长虹集团、北京同仁堂、三生中国、梦娜集团、双飞人药业、杜康集团、正大集团、微澜集团、格力集团、宝芝林药业等)。
公司总部坐落于广州天河东圃软件产业园区,现有中山、深圳、杭州、重庆、广州五家技术服务公司,生命码以长远的战略和卓越的技术服务而闻名。
目前我司与国际国内的各类知名服务机构进行战略合作,如:新加坡驻广州商会、马来西亚清真协会、柬埔寨国家机构、微谷中国微商服务平台、沸点天下、招商哥机构、消费宝、启信宝、精益检测、平安保险等,为企业在前进的道路上保驾护航!
我们拥有业内12年以上的系统开发及市场服务经验。我们专业为品牌企业提供一物一码的顶层赋码设计、防伪防窜溯源、精准用户营销、大数据核应用和生态落地服务。
公司拥有2000多家企业的实战落地服务经验,服务多家上市企业和国际国内的知名企业(包括华润集团、修正药业、广药集团、联塑集团、长虹集团、北京同仁堂、三生中国、梦娜集团、双飞人药业、杜康集团、正大集团、微澜集团、格力集团、宝芝林药业等)。
公司总部坐落于广州天河东圃软件产业园区,现有中山、深圳、杭州、重庆、广州五家技术服务公司,生命码以长远的战略和卓越的技术服务而闻名。
目前我司与国际国内的各类知名服务机构进行战略合作,如:新加坡驻广州商会、马来西亚清真协会、柬埔寨国家机构、微谷中国微商服务平台、沸点天下、招商哥机构、消费宝、启信宝、精益检测、平安保险等,为企业在前进的道路上保驾护航!
联系方式
- Email:2227247236@qq.com
- 公司地址:黑牛中心1202-03