广州招聘

职位描述：
我们需要您：
1、负责日常薏米网呼叫中心呼入呼出话务的处理；
2、负责薏米网日常会员的私人助理事务的跟进与处理；
3、负责薏米网入驻医生的私人助理事务的跟进与处理；
4、负责会员及医生网站资料的收集维护；
5、负责薏米网会员和医生的日常意见反馈；
6、负责薏米网会员和医生的日常回访关怀工作；
7、负责薏米网服务资源的内部协调与沟通工作。

我们希望您：
1、大专以上学历，具有1年以上工作经验，有医学教育背景者优先考虑；
2、具有一定呼叫中心话务处理及外呼经验者优先；
3、熟悉使用日常办公软件，如WORD、EXCEL、POWERPOINT等；
4、必须具备较强的学习能力，致力在移动互联网领域发展；
5、善于与客户沟通，能够从沟通中准确把握对方的需求；
6、需要有灵活应变的能力，能够在了解用户需求后，灵活组织手头资源满足客户需求；
7、必须有较强的客户服务意识。 举报 分享

广州薏生网络科技有限公司，是一家主营软件开发、医疗服务信息化，以分级诊疗及药品信息交互、医患交互服务为特色的高新科技企业，2016年入选广东省高新企业培育库并被评为广州市科技小巨人企业之一；广州薏生网络科技有限公司旗下主营健康服务的业务品牌为薏米网（已获得国家商标局注册商标），薏米网拥有“薏米医生”和“薏米医生-医生端”两个APP，分别为患者提供健康服务、为医生提供医疗信息化服务。

让患者通过薏米医生能够找到对症的医生，为自己和家人的健康提供帮助，医生通过薏米医生-医生端更好地管理及协同管理患者，提升工作效率。

薏米医生的业务主要包括付费在线咨询医生服务——问医生，免费垂直健康问答服务——薏米问吧，科室信息化&智能管理患者——云科室，付费在线咨询医生团队服务——团队工作室，以及预约挂号、用药助手、陪诊服务等。