广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、利用咚咚等聊天软件回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.
2、熟识京东的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺；
在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
3、打字速度快、销售能力强、熟悉京东流程;
4、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
5、 工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.
6、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;


任职资格：
1、熟悉各种线上沟通工具使用，熟悉网络交易流程；
2、良好沟通能力，为人诚实、细心，有耐性，解答问题能做到百问不烦；
3、对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强；
4、有强烈的自我提升欲望，向往更高的运营岗位着优先！！！ 举报 分享

广州市祈和电器有限公司直招
KPS祈和，始于2000年，专注破壁16年！
16年的品牌积淀
KPS祈和创立于2000年，专注于商用搅拌机、冰沙机、破壁料理机等研发生产和销售，深耕养生馆、会所、生机理疗等专业市场，15年来始终如一对品质的要求，赢得客户的喜爱和口碑。
严格的产品内控标准
42项检测标准，其中76ＣＭ整机跌落检测，168Ｈ不间断运作检测，产品质量品控要求高于行业标准，一举通过国家标准通过了3C认证和SGS食品级认证。
KPS祈和主营天猫家用厨房电器，致力于打造健康电器产业，凭借网络交易平台建设、采购管理、网络分销、网络零售、策划执行、信息系统支持及B2B、B2C、C2C、O2O物流管理等方面的综合运营能力，在2013年至今保持巅峰业绩，赢得全国各地用户的倾力支持与喝彩！
公司一直坚持顾客至上，服务第一，坚持公司的竞争力就是员工竞争力的理念，兼顾顾客、公司、员工三者的利益，为公司健康、持续、稳定的发展打下了坚实的基础。秉承“用人唯贤、人才第一”的用人原则，用老板的话说：由原来四个小屁孩发展到现在，这是一笔巨大的财富。在这里，有霸道上司、小鲜肉分销、***经客服、帅哥设计、伪文青文案…现在还缺一个无法形容的你，共同致力于不断拓展和再创新，力求将公司发展为多元化、品牌化的现代企业。
在这剧烈摇晃的时代，不想被甩在后面，就一定要有一颗应对变化的心，拥有想象力和冒险精神！如果你是一名干货，又不想屈就于单调枯燥乏味的人生，那么祈淘也许就是你梦寐以求、值得托付终身之所！

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