话务专员(客服中心)
广州凡科互联网科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-10
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
我们在寻找,有着一颗热诚服务客户的心,并立志成为专业客服顾问的你!
这里有着一群青春热诚的小伙伴,公平开放的平台,温馨的工作环境,以及良好的福利待遇。你还在等什么?
岗位职责:
1、通过解答客户电话咨询,介绍公司产品功能,提供建站操作的指引,提高客户体验;
2、积极做好客户跟踪、回访工作,快速响应客户需求,提升客户满意度;
岗位说明:
1、岗位不带任何销售性质,并配套有专业系统的岗前培训课程;
2、此工作岗位需要轮班(无深夜),做5休2
任职要求:
1、大专以上学历,具备良好的表达与沟通能力,声音甜美,有电话客服经验者优先录取;
2、需要有很强的理解逻辑能力,热爱服务客户,可以站在不同的角度考虑问题;
3、最后当然是稳定性与抗压力!可不能半途而废啊!
员工福利:
1、法定节假日及福利,享有婚假、产假、陪产假及带薪年假;
2、购买六险一金、定期培训、完善的晋升机制、年终奖及每年享有调薪机会;
3、年度体检、年度旅游、每周有足球、篮球、羽毛球体育活动,丰富员工的业余生活;
4、员工生日礼金、员工周年礼物,员工结婚、生育礼金,零食任吃、员工活动金。
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我们在寻找,有着一颗热诚服务客户的心,并立志成为专业客服顾问的你!
这里有着一群青春热诚的小伙伴,公平开放的平台,温馨的工作环境,以及良好的福利待遇。你还在等什么?
岗位职责:
1、通过解答客户电话咨询,介绍公司产品功能,提供建站操作的指引,提高客户体验;
2、积极做好客户跟踪、回访工作,快速响应客户需求,提升客户满意度;
岗位说明:
1、岗位不带任何销售性质,并配套有专业系统的岗前培训课程;
2、此工作岗位需要轮班(无深夜),做5休2
任职要求:
1、大专以上学历,具备良好的表达与沟通能力,声音甜美,有电话客服经验者优先录取;
2、需要有很强的理解逻辑能力,热爱服务客户,可以站在不同的角度考虑问题;
3、最后当然是稳定性与抗压力!可不能半途而废啊!
员工福利:
1、法定节假日及福利,享有婚假、产假、陪产假及带薪年假;
2、购买六险一金、定期培训、完善的晋升机制、年终奖及每年享有调薪机会;
3、年度体检、年度旅游、每周有足球、篮球、羽毛球体育活动,丰富员工的业余生活;
4、员工生日礼金、员工周年礼物,员工结婚、生育礼金,零食任吃、员工活动金。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 客服 电话客服 呼叫中心 咨询 热线
公司介绍
一、公司简介:
广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科)创立于2010年10月,于2015年7月成功上市国内 “新三板”,股票代码:832828。
多年来,坚持以“让中小企业经营更简单”的企业理念,为海量中小企业用户提供优质的互联网产品与服务。
目前,凡科旗下拥有凡科网和营站快车两大业务模块,覆盖全场景营销门户、智慧电商零售、数字化门店、自助式营销、人工智能设计、智能销售推广等多种中小企业经营场景,帮助用户借助互联网技术的力量,更高效地进行经营。
经过不断创新,凡科已获得高新技术企业、广东省守合同重信用企业等多项殊荣,现今用户已超过2000万,覆盖全国各地,并把业务拓展至海外。
凡科拥有着一支年轻、创新、富有激情的队伍,热情期待你也成为我们的一份子!
二、凡科人专享福利:
☆任性金主
提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金
☆职场晋阶
入职培训 技能晋阶 大咖分享 育才项目 学习分享会 完善的晋升机制
☆溜溜假日
双休 法定节假日 带薪年假 节日礼品 节日福利活动 婚假 产假 陪产假
☆缤纷生活
吃喝玩乐腐败金 周年礼物 生日惊喜 年度旅游活动,海内外随你pick
☆健康加分
年度健康体检 瑜伽班 舞蹈班 每周有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动
三、联系方式:
1、地址:广州市海珠区工业大道北67号凤凰创意园
路线指引:
●地铁:8号线凤凰新村站A出口,往东直走200米即到。
●公交:南田西站(参考公交车线路:226、188、989、243、112、113、114、121A)
广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科)创立于2010年10月,于2015年7月成功上市国内 “新三板”,股票代码:832828。
多年来,坚持以“让中小企业经营更简单”的企业理念,为海量中小企业用户提供优质的互联网产品与服务。
目前,凡科旗下拥有凡科网和营站快车两大业务模块,覆盖全场景营销门户、智慧电商零售、数字化门店、自助式营销、人工智能设计、智能销售推广等多种中小企业经营场景,帮助用户借助互联网技术的力量,更高效地进行经营。
经过不断创新,凡科已获得高新技术企业、广东省守合同重信用企业等多项殊荣,现今用户已超过2000万,覆盖全国各地,并把业务拓展至海外。
凡科拥有着一支年轻、创新、富有激情的队伍,热情期待你也成为我们的一份子!
二、凡科人专享福利:
☆任性金主
提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金
☆职场晋阶
入职培训 技能晋阶 大咖分享 育才项目 学习分享会 完善的晋升机制
☆溜溜假日
双休 法定节假日 带薪年假 节日礼品 节日福利活动 婚假 产假 陪产假
☆缤纷生活
吃喝玩乐腐败金 周年礼物 生日惊喜 年度旅游活动,海内外随你pick
☆健康加分
年度健康体检 瑜伽班 舞蹈班 每周有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动
三、联系方式:
1、地址:广州市海珠区工业大道北67号凤凰创意园
路线指引:
●地铁:8号线凤凰新村站A出口,往东直走200米即到。
●公交:南田西站(参考公交车线路:226、188、989、243、112、113、114、121A)
联系方式
- 公司地址:地址:广州市海珠区工业大道北67号凤凰创意园