售后客服
广州辣点广告有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-21
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、培训客户使用公司产品,协助客户运营。
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
6、一站式解决客户需求,为客户提供售后咨询和交付服务。
职位要求:
1.大专以上学历,有过1年以上客服或者电话销售经验;
2.普通话标准,沟通能力强,富有责任感;
3.熟练操作简单的办公系统软件word 和excel 等做表格。
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岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、培训客户使用公司产品,协助客户运营。
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
6、一站式解决客户需求,为客户提供售后咨询和交付服务。
职位要求:
1.大专以上学历,有过1年以上客服或者电话销售经验;
2.普通话标准,沟通能力强,富有责任感;
3.熟练操作简单的办公系统软件word 和excel 等做表格。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
企业信息
广州辣点广告有限公司成立于2010年,隶属于深圳讯极网络技术有限公司,全面负责广州市场拓展。
2008年,成为中国移动12580珠三角独家运营伙伴,开始拓展城市生活领域
2010年,成为腾讯团购珠三角地区城市合作伙伴,成立广州辣点广告,全面负责广州市场拓展。
2012年,专注于教育和培训领域,研发微校微教通平台,全面服务培训机构
国内最早从事基于融合的培训营销服务平台研发和销售的公司之一
最早提供培训行业营销、管理、服务系统的云计算SAAS服务模式
讯极网络打造出教育云平台软件、在线课堂、教育行业媒体的行业全服务三驾马车。
我们热切欢迎你的加入,共同创造无限未来!
广州辣点广告的全体同事欢迎各位小伙伴的加入,让我们一同欢乐的奔向未来!
招聘联系人:赵小姐
联系电话:020-61094906
广州辣点广告有限公司成立于2010年,隶属于深圳讯极网络技术有限公司,全面负责广州市场拓展。
2008年,成为中国移动12580珠三角独家运营伙伴,开始拓展城市生活领域
2010年,成为腾讯团购珠三角地区城市合作伙伴,成立广州辣点广告,全面负责广州市场拓展。
2012年,专注于教育和培训领域,研发微校微教通平台,全面服务培训机构
国内最早从事基于融合的培训营销服务平台研发和销售的公司之一
最早提供培训行业营销、管理、服务系统的云计算SAAS服务模式
讯极网络打造出教育云平台软件、在线课堂、教育行业媒体的行业全服务三驾马车。
我们热切欢迎你的加入,共同创造无限未来!
广州辣点广告的全体同事欢迎各位小伙伴的加入,让我们一同欢乐的奔向未来!
招聘联系人:赵小姐
联系电话:020-61094906
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市天河区天河南二路27号丰兴广场和兴阁904室