广州招聘

职位描述：
1) 负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求；
    2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作；
    3) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入；客户网站的非铭万平台的网上推广；
    4) 负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理；
    5) 对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录；
    6) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪，必要时上门现场服务；
    7）负责销售服务的电话回访工作和协助会员沙龙的召开，并将客户反馈意见提交相关部门领导。

上班时间：周一至周五：上午9；00--11.30
下午13.00--17.30

联系人：刘小姐
联系电话：18664864673（微信同号） 举报 分享

广州冠旭咨询管理有限公司创立于2015年，是由一批有想法有追求勇于拼搏的有志之士共同组成的舞台。经过多年来的辛勤耕耘和不懈努力，已被业内外所认可和推崇。目前，公司已形成了独特的经营理念，同时，也为客户提供满意的咨询服务。我们将继续努力，矢志不渝地为客户提供更多更好的服务，为中国财富管理行业的发展贡献自己的智慧和力量。公司实行三级风险控制机制，专门设立产品采集部、风险控制部和风险管理委员会，实行“产品采集与风险审核相分离”的原则，独立审核，标准控制，流程管理。公司产品采集以客户需求为导向，优选产品供应商，采用全流程的严格风险控制，让客户放心。
 企业文化愿景：影响财富的力量使命：打造最受人信赖的咨询机构；核心价值观：忠诚、精业、责任、共享核心竞争力：品牌、人才、专注、学习企业精神：天道酬勤、厚德载物，笃行信道、自强不息；