广州招聘

职位描述：

职位关键词：客服管理

*职位描述*：

1. 协助市场制定客户关系管理战略计划

2. 管理和监督潜在客户、客户忠诚度和客户投诉等工作

3. 根据奔驰厂家要求完成CRM系统的监督管理

*职位要求*：

1. 大专以上学历

2. 具备三年以上客户关系管理和售后相关领域工作经验；具备汽车、奢侈品和/或服务业工作经验者优先

3. 具备基础的英语写作和口语能力

4. 具备良好的微软Office软件操作能力

5. 具备完备的电话销售和营销知识

6. 具备良好的沟通能力、人际关系能力与客户导向意识

*您将享受*
1，五险一金：养老、医疗、失业、工伤、生育保险，住房公积金；
2，试用期后享受额外商业保险；
3，公司免费提供美味午餐；
4，全员免费享有每年一次的全面专业体检；
5，公司实行多元化的教育培训发展计划，有着完善的培训体制；
6，其他福利：节假日礼金、员工生日活动、员工年度旅游；带薪病假、带薪年假、及各种其他法定福利假...

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广州仁孚汽车销售服务有限公司成立于2009年，是香港仁孚行有限公司的全资子公司，主营奔驰品牌汽车与零配件销售、汽车技术咨询、车辆维修等业务。香港仁孚行是奔驰汽车在港澳地区超过50年的独家经销，声誉响徹港澳地区，在广大奔驰车主中拥有良好的服务信誉。

作为华南地区最具规模的梅赛德斯-奔驰汽车经销商，广州仁孚拥有优雅的工作环境以及奔驰认证的专业技术人才，无论是销售顾问、维修顾问、专业技师、客户服务都致力在各自工作范畴中追求卓越，以追求终身顾客为已任。而梅赛德斯-奔驰地区培训中心和技术部也落户在我司，提供了最新的技术培训支持。

广州仁孚为提升客户服务体验，开创奔驰中国多个记录并荣获多项嘉奖：
- 梅赛德斯奔驰***客户体验特别奖
- 梅赛德斯奔驰十佳经销商
- 广州市年度金牌汽车经销商
- ***服务经销商年度大奖
- 年度卓越进口车经销商
- 梅赛德斯奔驰中国地区POS项目亚洲挂牌经销商
- 梅赛德斯奔驰中国家精品店中店

我们始终坚信，员工是企业最宝贵的财富！我们尊重每一位员工，珍惜员工个人对公司的贡献。欢迎有志成为卓越人士的您加入我们！

我们将为您提供富有竞争力的薪酬体系，以及：
- 完善的社会保险、住房公积金及商业医疗保险等各项福利；
- 优良的工作环境以及完善的培训体系；
- 坚持实行从内部发展的组织晋升制度，选拨、提升表现突出的员工；
- 试用期满的员工可享有5-20天的有薪年假

更多信息，请关注************************************或关注微信公众号：奔驰广州仁孚或GZZF_BENZ。
公司地址：广州市同和北路193号（地铁3号线D出口，向前走约8分钟，奔驰汽车4S店）
公司电话：020-2880 6288