广州招聘

职位描述：
【岗位职责】：
1、进线电话
（1）接听客服热线，与所有客户联络中心员工一起保证客服热线的畅通
（2）为客户提供咨询报价、寄送下单、取件安排、快件查询、投诉处理等服务
（3）准确及时记录并转达客户需求，必要时和其他部门一起协同为客户提供服务出线电话
（4）高效率高质量地处理取件问题和/或下单问题
2、行政职能
确保执行内容信息和系统准确、完成和及时录入
【岗位要求】：
1、2017届应届毕业生或往届毕业生（要求能够保证全职工作）
2、大专或以上学历，专业不限
3、英语四级或以上，具有较好的英语口语及读写能力
4、具有良好的客户服务意识
5、沟通能力良好，反应快速
6、电脑操作熟练，能熟练使用office办公软件
【薪酬福利】：
1、转正4.5-4.7K，年末双薪
2、健全的人才培养机制和职业发展
3、有市场竞争力的薪资架构
4、社保+住房公积金+商业医疗保障计划+年度体检
5、子女商业医疗保险计划
6、新婚/新生儿贺礼+节假日礼品+儿童节礼物
7、做五休二+12天带薪年假+7天带薪病假
【工作时间】：
轮班制，做五休二，8小时工作制，8:30-19:30之间安排轮班 举报 分享

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