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文件处理中心主管 (职位编号:1001)

家叶海外集团

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-03-31
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语 精通 英语 熟练
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服主管

职位描述

职位描述:
1、负责公司文件处理中心的日常管理工作;
2、监督和检查部门部署及时处理客户咨询、协助客户办理手续;
3、监督执行客户档案的建立和管理,包括电子和文书两种格式;
4、组织部门会议,针对文件中心人员存在的问题进行指导和培训;
5、协调客户与公司往来的关系,针对客户的咨询与投诉,及时总结改进方案;
6、与公司各部门及时沟通协调工作;
7、完成上级临时安排的其他任务。

任职要求:
1、本科或以上学历,30-40岁,4年以上的管理团队的工作经验;
2、有优秀的英语阅读、商务写作能力和良好的英语口语沟通力;
3、有较强协调能力和沟通能力;能帮助团队解决客户日常疑问。
4、思想成熟、愿意长期稳定的工作心态;任劳任怨,抗压能力强;
5、有创业精神,对自己的工作负责任,有高度的自我管理能力;
6、能及时解决工作中的突发事件,具备良好的思想素质和敬业精神;
7、熟悉海外房地产文件手续工作经验者为佳;
8、粤、国语流利、粤语会听(粤语完全不通者请勿投递简历,谢谢)。

薪金:
1、试用期内公司提供:无责任底薪(底薪每年上调一次);
2、可参与开发客户成交的成就共享机制,获取丰厚佣金;
3、额外丰厚奖金(包括优秀员工奖金、成就共享奖金、推荐人员入职奖金、表扬奖金)。


企业福利:
1、具有行业竞争力高的薪酬体系:底薪 津贴 绩效奖 专项奖励 旅游奖励;
2、购买社保五险;
3、每年晋升机会、不定期调薪机会;
4、公司提供国家法定假期、带薪假期、婚假、产假、慰唁假等;
5、贺礼:中秋、春节、圣诞节等节日公司发放福利金福利品;
6、员工活动:部门活动,每月生日会,季度表彰大会,户外拓展培训,大型年会party;
7、年度旅游、业绩优秀者每年安排出国培训、多项现金奖励;
8、工作优秀者,可获得岗位就业课程培训。

工作地点:广州珠江新城cbd甲级写字楼
公司网址:www.homeleaf.net

职能类别: 客户关系经理/主管 客服主管

关键字: 客服主管 英文客服主管 客户关系 文件部主管

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公司介绍

公司简介

    家叶海外集团(www.homeleaf.net)是中国华南地区首家具有澳、美、加、新等国,投资、移民、签证服务一条龙的海外服务机构。首家具有澳大利亚和中国房地产销售双资质,并同时具有因私出入境(移民)服务资质的公司。公司总部设在广东省广州市CBD珠江新城(地铁旁),拥有自购物业超甲级写字楼。并于澳大利亚墨尔本及中国香港分别设有分公司,为客户提供完善的前中后期置业、投资、移民服务。
    在家叶建立并发展的十年中,见证了海外房产的兴起、到发展的过程,在这过程中我们一直带领着行业的发展,成为业内的标杆企业、成为中国华南地区海外房产的领先者,家叶已经在海外房产行业中建立了核心竞争力的行业话语权及市场占有双优势的地位。
    随着公司服务的客户越来越多,“安居乐业”的创始初衷逐渐演变成帮助国人实现更广泛的海外需求,引领更多的国人投身于海外置业投资行业,帮助国人实现资产全球优化配置。家叶海外服务的项目逐渐专业、细化,家叶海外的品牌也更加深入人心。
    近年来海外置业/移民行业在国内呈现出暴发式的增长,在未来20年内将会是此行业最重要的黄金发展时期,您愿意与我们一起成长、一起发展吗。

这不仅是一份工作,更是一份可以长久经营的事业!

1、我们将为你提供一流的工作环境,工作地点便利的交通,轻松和谐、互帮互助组织氛围,具有竞争力的薪酬体系及加薪机会,每年工资收入达13-16个月;
2、人尽其才,如果您是金子,请尽情的发挥您的光芒。我们致立于建设公平、公正的发展平台,扁平化的管理,为您提供华丽的施展舞台;
3、我们为每个员工提供职业生涯发展规划,提供良好的发展空间。不断完善的员工晋升通道及培训体系,为员工提供清晰的职业发展通道,实现员工自我价值的实现与提升,与公司共同成长,分享成功的喜悦和果实;
4、从“心”关心员工的方方面面。定期的沟通、面谈关心员工的生活、工作、学习,形式多样的集体活动,如:员工联欢会、聚餐、温泉、KTV、羽毛球等;
5、鼓舞人心的激励机制:员工可获得公司荣誉嘉奖、现金大奖、实物奖励、年终旅游、海外旅游和海外培训等丰富的奖励;
6、我们为您提供规范化工作福利。
工作时间:每周5天8小时工作制;
享有国家规定的:法定节假日+带薪年假+婚假+产假/陪产假等;
享有社保五险、节日福利金或福利品。

虚位以待。我们为您准备好了,您还等什么!

“家叶海外”历年重大事件本:
2004年 家叶海外成立,海外房产首登中国。
2005年 国内首位澳洲最大发展商的合作伙伴。
2006年 首创“以房养学”理念 留学与投资双赢。
2007年 与汇丰中国等多个环球金融机构建立战略伙伴关系,为客户提供优厚的售后增值服务。
2008年 执行董事黄弼唯先生获《赢周刊》颁发的“华南十大杰出创业青年”荣誉称号
2009年 与美国、加拿大等大型发展商签订代理协议,扩大海外投资项目类型
2010年,与本地国有银行的私人银行部建立了互动机制
2011年 设立深圳办事处,进一步整合市场,提升华南地区占有率
2012年 引入为客户量身定制打造的dream house服务,打造国内首屈一指的服务体验。
2013年 集团乔迁珠江新城超甲级写字楼建滔广场10层,发展进入快车道。
2014年 全新升级金牌管家服务;重磅推出澳洲、加拿大、欧洲最新精品房产项目。

公司网址:www.homeleaf.net

广州公司(总部)地址:广州市天河区珠江新城花城大道18号建滔广场10层(地铁“珠江新城”站A2出口)
TEL:020-66346661

香港公司地址:香港中环美国银行中心25楼2508
TEL:852 3426 3738

澳洲悉尼公司地址:35 Wager Rd,Ryde,NSW
TEL:0061 9809 2722

澳洲墨尔本公司地址:16 Burwood Hwy,Burwood,VIC
TEL:039808 9311

联系方式

  • Email:connie.h@homeleaf.net