客服专员 (职位编号:009)
广州鼎达教育信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-02-24
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责对客户进行课程服务,课后进行电话追踪服务。
2、负责收集客户资源,充分了解客户需求及想法动态。
3、负责电话沟通,进行相关业务推广及服务。
4、负责定期维护客户关系,跟进售后跟踪、服务,提升客户满意度,促进二次合作。
5、总经办临时交办的任务。
岗位要求:
1、大专以上学历,一年以上客服经验;
2、广州本地户口,具有良好的职业道德;
3、熟练操作office等办公软件,熟悉社交APP,微信等各类社交软件;
4、有良好的沟通协调能力和较强的语言表达能力;
5、具有自我学习能力,协调能力,应变能力;
路线:
地铁:二号线江泰路站、广佛线燕岗站
公交车:保利红棉花园站下:13路87路、180路、221路、527路、527路机电技工学校班车、544路、546路、551路、高峰快线40路、夜20路、夜32路、夜55路
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岗位职责:
1、负责对客户进行课程服务,课后进行电话追踪服务。
2、负责收集客户资源,充分了解客户需求及想法动态。
3、负责电话沟通,进行相关业务推广及服务。
4、负责定期维护客户关系,跟进售后跟踪、服务,提升客户满意度,促进二次合作。
5、总经办临时交办的任务。
岗位要求:
1、大专以上学历,一年以上客服经验;
2、广州本地户口,具有良好的职业道德;
3、熟练操作office等办公软件,熟悉社交APP,微信等各类社交软件;
4、有良好的沟通协调能力和较强的语言表达能力;
5、具有自我学习能力,协调能力,应变能力;
路线:
地铁:二号线江泰路站、广佛线燕岗站
公交车:保利红棉花园站下:13路87路、180路、221路、527路、527路机电技工学校班车、544路、546路、551路、高峰快线40路、夜20路、夜32路、夜55路
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 客服文员 客服支持 客服助理 售后客服
公司介绍
鼎达教育——帮助系统快速倍增业绩和人才!
鼎达教育隶属于直销全产业链资源整合平台——晨讯传媒产业机构;集亚太地区组织行销培训业资深专家、讲师资源,20年专注服务行销行业,秉承着“让直销人伟大起来”的使命,以“系统、实用、专业”的咨询、培训和工具,先后帮助58家行销企业,108个团队系统达成年业绩108亿以上,业绩每年保持递增100%-300%以上。
鼎达教育构建以教育培训为核心,以咨询服务为导航图,结合线上直销微课堂,《新华商》杂志电子版,线下鼎达教育智库丛书等工具流的全方位专业教育体系,推动行销团队系统化运作,致力于帮助中小型行销企业/系统成为行业的标杆,建立最具竞争活力的明星级企业/系统。
服务客户:太阳神、天狮、富迪、炎帝、新时代、权健、隆力奇、三生、中脉、完美、罗麦、葆婴、金日、美罗、春芝堂、康美等多家企业及系统。
鼎达教育隶属于直销全产业链资源整合平台——晨讯传媒产业机构;集亚太地区组织行销培训业资深专家、讲师资源,20年专注服务行销行业,秉承着“让直销人伟大起来”的使命,以“系统、实用、专业”的咨询、培训和工具,先后帮助58家行销企业,108个团队系统达成年业绩108亿以上,业绩每年保持递增100%-300%以上。
鼎达教育构建以教育培训为核心,以咨询服务为导航图,结合线上直销微课堂,《新华商》杂志电子版,线下鼎达教育智库丛书等工具流的全方位专业教育体系,推动行销团队系统化运作,致力于帮助中小型行销企业/系统成为行业的标杆,建立最具竞争活力的明星级企业/系统。
服务客户:太阳神、天狮、富迪、炎帝、新时代、权健、隆力奇、三生、中脉、完美、罗麦、葆婴、金日、美罗、春芝堂、康美等多家企业及系统。