广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理客户投诉，包括了解、记录投诉原因，与市场进行沟通，调度及跟踪维修服务执行情况；
2、根据部门不同时期要求对顾客进行电话回访，了解顾客情况，指导使用；
3、做好月度总结，反馈市场相关资料给上级领导；
4、反馈相关客户信息给市场；
5、配合销售部门分析有关客户来电信息。

职位要求：
1、良好的服务意识，亲和力强、应变能力强，有保健品客服、跟单工作经验者优先；
2、熟悉运用WORD文本、EXCEL表格；
3、普通话标准，口齿清楚，优秀的表达能力和沟通能力，心态良好；
4、在维护原有客户的基础上，能积极拓展转介绍新客户；
5、团队感较强，能配合各部门工作，处理好数据向上级汇报好工作情况；
6、学习能力较强，对公司产品知识能良好表述。 举报 分享

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公司地址：广州市越秀区先烈中路104号碧云商务中心1018-1019

集团总部交通指引：
1、地铁：六号线黄花岗A出口右行10米进入动物园公交总站内碧云商务中心10楼。
2、公交：动物园总站，参考公交220路、74路、706路等。

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电话：020-37620898 020-37625308 020-37625309
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