广州招聘酒店总经理

酒店总经理

职位描述：
1.组织前台员工每周工作例会，传达落实公司、酒店运营和销售要求；

2.督导员工日常工作及服务质量，确保门店提供极致便利、友好自然的服务；

3.控制房态，达到收益最大化，协助处理需要特殊安排的订房事宜；

4.掌握监控和酒店安全状况动态信息，发生安全和意外时间时及时报告上级，并负责保护好现场，组织临时救护；

5、及时处理客人投诉，超出权限请示上级，并分析客诉提出整改意见；负责按照酒店前台各项应急方案及时处理应急事件；

6、负责按要求对各类表单、表据进行归类、装订、保管；

7、组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作。

职能类别：首席执行官CEO/总裁/总经理酒店/宾馆经理

关键字：总经理酒店经理大堂经理酒店管理

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