客服实习生
广州卓翼教育科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-24
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:大学/大专应届毕业生
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
2、负责进行有效的客户管理和沟通
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
5、负责发展维护良好的客户关系
6、负责组织公司产品的售后服务工作
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
任职要求:
1、大专以上学历,周一至周五实习,有客服工作经验者优先考虑
2、普通话标准,头脑清晰,思维敏捷,优秀的语言表达和沟通能力
3、有良好的销售服务意识,责任心强,工作耐心细致
4、能熟练使用office办公软件
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岗位职责:
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
2、负责进行有效的客户管理和沟通
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
5、负责发展维护良好的客户关系
6、负责组织公司产品的售后服务工作
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
任职要求:
1、大专以上学历,周一至周五实习,有客服工作经验者优先考虑
2、普通话标准,头脑清晰,思维敏捷,优秀的语言表达和沟通能力
3、有良好的销售服务意识,责任心强,工作耐心细致
4、能熟练使用office办公软件
职能类别: 大学/大专应届毕业生
公司介绍
广州卓翼教育科技有限公司,成立于2012年,是CEAC国家信息化计算机教育认证培训广州区域管理中心,总部位于广州大学城,公司成立至今,主要以技能合作办学、教育投资为主,目前与中山大学新华学院/南方学院开展技能与学历相结合的合作办学,以及全省招生业务推广。、公司发展迅速,于2016年投资了广州有前程教育传播有限公司,主营公务员考试培训;广州卓翼教育科技有限公司拥有成熟的办学经验,强大的运营团队,丰富的教育及就业资源,期待与高校强强联手,合作共赢!
联系方式
- 公司地址:上班地址:天河软件园科韵园区建工路13、15号天信楼416