在线咨询(客服中心)
广州凡科互联网科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-21
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
「你将会负责」
1.通过在线咨询,了解客户需求,热情并准确解答客户建站疑问;
2.熟悉公司各产品功能,帮助客户排除基本的产品使用障碍,同时引导客户完成购买交易;
3.了解消费者心理,进行有针对性地相关推荐;
4.处理好相关售后衔接与解释工作;
5.完成上级安排的其他工作;
6.该岗位为客服岗,无销售性质,做五休二。
「我们希望你是」
1.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
2.打字速度快,50字/分钟,能够同时与多人在线交谈;
3.有较好的服务意识,责任心强,工作态度端正、
4.主动、积极、较强的抗压能力。
「凡科人专享福利」
1、双休、法定节假日及福利,享有婚假、产假、陪产假及带薪年假;
2、实习期满后买六险一金、定期培训、完善的晋升机制、年终奖及每年享有两次调薪机会;
3、年度体检、年度旅游、每周有足球、篮球、羽毛球体育活动,丰富员工的业余生活;
4、员工生日会、员工周年礼物,员工结婚、生育礼金,零食任吃、员工活动金。
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「你将会负责」
1.通过在线咨询,了解客户需求,热情并准确解答客户建站疑问;
2.熟悉公司各产品功能,帮助客户排除基本的产品使用障碍,同时引导客户完成购买交易;
3.了解消费者心理,进行有针对性地相关推荐;
4.处理好相关售后衔接与解释工作;
5.完成上级安排的其他工作;
6.该岗位为客服岗,无销售性质,做五休二。
「我们希望你是」
1.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
2.打字速度快,50字/分钟,能够同时与多人在线交谈;
3.有较好的服务意识,责任心强,工作态度端正、
4.主动、积极、较强的抗压能力。
「凡科人专享福利」
1、双休、法定节假日及福利,享有婚假、产假、陪产假及带薪年假;
2、实习期满后买六险一金、定期培训、完善的晋升机制、年终奖及每年享有两次调薪机会;
3、年度体检、年度旅游、每周有足球、篮球、羽毛球体育活动,丰富员工的业余生活;
4、员工生日会、员工周年礼物,员工结婚、生育礼金,零食任吃、员工活动金。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 在线 售前 咨询 客服
公司介绍
一、公司简介:
广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科)创立于2010年10月,于2015年7月成功上市国内 “新三板”,股票代码:832828。
多年来,坚持以“让中小企业经营更简单”的企业理念,为海量中小企业用户提供优质的互联网产品与服务。
目前,凡科旗下拥有凡科网和营站快车两大业务模块,覆盖全场景营销门户、智慧电商零售、数字化门店、自助式营销、人工智能设计、智能销售推广等多种中小企业经营场景,帮助用户借助互联网技术的力量,更高效地进行经营。
经过不断创新,凡科已获得高新技术企业、广东省守合同重信用企业等多项殊荣,现今用户已超过2000万,覆盖全国各地,并把业务拓展至海外。
凡科拥有着一支年轻、创新、富有激情的队伍,热情期待你也成为我们的一份子!
二、凡科人专享福利:
☆任性金主
提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金
☆职场晋阶
入职培训 技能晋阶 大咖分享 育才项目 学习分享会 完善的晋升机制
☆溜溜假日
双休 法定节假日 带薪年假 节日礼品 节日福利活动 婚假 产假 陪产假
☆缤纷生活
吃喝玩乐腐败金 周年礼物 生日惊喜 年度旅游活动,海内外随你pick
☆健康加分
年度健康体检 瑜伽班 舞蹈班 每周有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动
三、联系方式:
1、地址:广州市海珠区工业大道北67号凤凰创意园
路线指引:
●地铁:8号线凤凰新村站A出口,往东直走200米即到。
●公交:南田西站(参考公交车线路:226、188、989、243、112、113、114、121A)
广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科)创立于2010年10月,于2015年7月成功上市国内 “新三板”,股票代码:832828。
多年来,坚持以“让中小企业经营更简单”的企业理念,为海量中小企业用户提供优质的互联网产品与服务。
目前,凡科旗下拥有凡科网和营站快车两大业务模块,覆盖全场景营销门户、智慧电商零售、数字化门店、自助式营销、人工智能设计、智能销售推广等多种中小企业经营场景,帮助用户借助互联网技术的力量,更高效地进行经营。
经过不断创新,凡科已获得高新技术企业、广东省守合同重信用企业等多项殊荣,现今用户已超过2000万,覆盖全国各地,并把业务拓展至海外。
凡科拥有着一支年轻、创新、富有激情的队伍,热情期待你也成为我们的一份子!
二、凡科人专享福利:
☆任性金主
提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金
☆职场晋阶
入职培训 技能晋阶 大咖分享 育才项目 学习分享会 完善的晋升机制
☆溜溜假日
双休 法定节假日 带薪年假 节日礼品 节日福利活动 婚假 产假 陪产假
☆缤纷生活
吃喝玩乐腐败金 周年礼物 生日惊喜 年度旅游活动,海内外随你pick
☆健康加分
年度健康体检 瑜伽班 舞蹈班 每周有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动
三、联系方式:
1、地址:广州市海珠区工业大道北67号凤凰创意园
路线指引:
●地铁:8号线凤凰新村站A出口,往东直走200米即到。
●公交:南田西站(参考公交车线路:226、188、989、243、112、113、114、121A)
联系方式
- 公司地址:地址:广州市海珠区工业大道北67号凤凰创意园