400热线客服
广州荟华商务服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 外包服务
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:30
- 学历要求:高中
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
注意:本岗位在公司总部广园东路时代新世界中心初试,请留意面试电话通知
岗位职责:
1、受理呼入400订购热线的电话订单业务。完成客户咨询以及客户下单交流,引导客户消费。
2、负责订单的跟进,保证客户喜爱的商品快速的、顺利的到达客户手中。保持良好客户的体验度;
3、勿需拨出电话,只需按照客户来电引导销售和客户服务工作、二次销售开发等
任职资格:
1、普通话流利,声音甜美,具备良好的沟通技巧以及销售技巧,能接受倒班.
2、大专以上学历,如具备相当类同工作经验者可放宽至中专.
3、性格开朗,能吃苦耐劳,敢于挑战自我。具备积极的心态以及高度的情商管理等自我管理能力。
4、良好的学习能力和应变能力较强,能够承受较大的工作压力以及具备独立的分析以及处理事物的能力。
5、熟练电脑操作,打字速度50字/分钟以上(其他条件优秀,打字速度可以放宽到35字/分钟)。
6、立志在电子商务或电话营销领域发挥特长者,公司根据员工特点提供针对性的培训。
工作时间:
1、 正常班次:最早8点上班,最晚22点下班,每班工作时间不超过8小时,每周轮休2天
(A:8:00-17:00,B:9:00—18:00,C:11:00-21:00 F:13:00-22:00 G:8:30-17:30)
2、专职夜班:D:9:00-13:00 + 20:00-0:00,E:16:00-1:00提供住宿、夜班补助。
薪酬待遇:
1、转正后工资2000-3000元以上,包括:底薪+提成+星级奖金+绩效奖金+学历补贴+交通住房补贴+餐补+全勤奖。优秀员工还有机会获得公司的期权。
2、试用期1个月,试用期薪酬1500元,另学历补贴大专100元,本科300元,交通住房补贴100元,伙食补贴每天7元,全勤奖50元。
3、节假日按劳动法规定计算薪酬。
工作地点: 海珠区
公司介绍
广州荟华商务服务有限公司成立于2011年12月5日的新公司,主要业务是企业咨询管理,电信增值,市场调查访问等呼叫中心业务。
联系方式
- 公司地址:广州市荔湾区荔湾路小梅大街7号二楼右边
- 邮政编码:510000